Ülker Albeni Kurabiyem Extra Ürünün Kötü Tadından Güven Kaybı

14 Temmuz günü saat 14:00 civarında BİM marketten Ülker Albeni Kurabiyem Extra satın aldım. Ürünü açıp tattığımda tadının inanılmaz derecede kötü olduğunu fark ettim ve normal Albeni ile hiçbir benzerliği yoktu. O kadar rahatsız edici bir tadı vardı ki devamını yiyemedim ve doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünün üzerinde son tüketim tarihi 23.01.2027 yazıyor, yani tarih açısından bir sorun görünmüyordu. Buna rağmen ürünün tadının bu kadar kötü ve alışılmış Albeni lezzetinden uzak olması hem hayal kırıklığı yaşamama hem de Ülker markasına olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak üretimden kaynaklı bir sorun varsa düzeltilmesini ve benzer bir mağduriyetin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşamış olduğum bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi






















