Gri Renkli Chocobis Çikolatası Üzerinde Üretim Hatası Şikayeti

Ülker markasına ait 137 gramlık Chocobis çikolatayı bugün öğle saatlerinde Antalya Kepez Dokuma’daki Migros şubesinden satın aldım. Ürünü denemek için almıştım ancak paketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çikolatanın rengi normal çikolata rengi yerine griye dönmüş durumdaydı, görüntüsü kesinlikle iştah açıcı değildi ve çikolata diyemeyeceğim bir haldeydi.

Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 18.04.2026 olarak, parti/seri numarası ise hs l 108/1 08.38 de şeklinde yazmaktadır. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş gibi görünmesi beni hem şaşırttı hem de üzdü; bu yüzden ürünü tüketmeye de cesaret edemedim.

Ürünün ilgili parti numarasının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ürün değişimi ya da uygun şekilde telafi sağlanmasını rica ediyorum. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının da gözden geçirilmesini istiyorum.