Antalya Kepez BİM’de Ülker Fındıklı Çikolatada Görünür Bozulma Ve Kalite Sorunu

Antalya Kepez’de bulunan BİM mağazasından bugün satın aldığım Ülker fındıklı çikolatayı kasadan geçirdikten sonra herhangi bir yere bırakmadan, bekletmeden doğrudan açtığımda çikolatanın üzerinde beyazlaşma ve yapısal bozulma olduğunu fark ettim. Ürün hem görüntü hem de kalite açısından olması gereken standartta değildi.

Çikolatayı satın alır almaz açtığım için ürünün bozulmasının benden kaynaklanması mümkün değildir. Gıda ürünlerinde kalite ve güven benim için çok önemli olduğu için bu durum güvenimi zedeledi. Ürünün parti numarası ve son kullanma tarihi ambalaj üzerinde yer almaktadır, gerektiğinde fotoğraf ve ek bilgileri paylaşabilirim.

Konunun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.