to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bağcılar Yürüyüş Yolu’ndaki Olive Giyim mağazasından yaklaşık bir ay bile olmadan önce 900 TL’ye bir ürün satın aldık. Ürünü sadece 15 dakikalığına tozu gitsin diye yıkadım, üzerime giydiğimde kol kısmında ve kumaşında aşınma ve yırtılma olduğunu fark ettim. Ürünü bir kere bile düzgün şekilde giyemeden bu sorunla karşılaştım.
Kız kardeşim bu konu hakkında daha önce şikayette bulundu ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından ürünü mağazaya götürdük, ürüne bakma gereği bile duymadan sadece fişi sordular. Fişi attığımı, ödemeyi kartla yaptığım için kart ekstresinden alışveriş tarihini gösterebileceğimi söyledim. Buna rağmen üç çalışan da sesi yükselterek ürünü kesinlikle almayacaklarını, kime şikayet edersek edelim yine de almayacaklarını ifade etti.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de mağaza çalışanlarının bu tutumu nedeniyle mağdur oldum. Ayıplı ürünün incelenerek ya ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Bir önceki şikayetimde afeksi anlatmıştım. Şimdi ise afeks'in yönlendirdiği bozuk çeşmelerin firması Venezia markası ile görüşmemizi iletiyorum. Afeks firmasına gidip çeşmelerin arızalı olduğunu ilettiğimizde bize servis no verildi. Biz bunun ile muhatap olmak istemediğimizi iletmemize rağmen önce o...
Artemadan iyisi olsun diyerek banyo bataryası almak gibi bir hata yaptık. Şu zamana kadar aldığımıza en pişman olduğumuz ürün budur. Ürün fabrika kaynaklı hatalı olarak elimize ulaştı. Serviste bu durumu onayladı ve fabrikaya ürünün video ve faturası yollandı. 1 aydır yanıt bekliyoruz. Parça değişim...
08.12.2023 tarihinde 950 TL'ye Yenibosna Koçtaş mağazasından Artema marka Cozy model el duşu aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk ay içerisinde (3-4 defa kullanmışımdır) ürün, fotoğrafını paylaştığım şekilde bağlantı yerinden kırılmıştır. Koçtaş'a iade için gittiğimde, herhangi bir kırılmadan kayn...
Trendyol üzerinden Artema marka olarak gördüğüm bir duş seti satın aldım. İlan üzerinde Artema ifadesi yer alıyordu ve ben ürünü batarya ve duş setiyle birlikte Artema olarak algıladım, Tema markasıyla ilgili bir ayrım ya da özellikle duş kısmının Tema olduğuna dair net bir ifade görmedim. Daha sonr...
Vitra Artema marka Joy 3s duş kolonu satın aldıktan henüz 1 yıl bile dolmadan tutacak kısmı kırıldı. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım ve İstanbul Tuzla’da kullanıyorum. Parça kırıldıktan sonra Artema müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 22 Eylül tarihinde servis gelip parça değişimi için işle...
Yorumlar