to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Artema marka olarak gördüğüm bir duş seti satın aldım. İlan üzerinde Artema ifadesi yer alıyordu ve ben ürünü batarya ve duş setiyle birlikte Artema olarak algıladım, Tema markasıyla ilgili bir ayrım ya da özellikle duş kısmının Tema olduğuna dair net bir ifade görmedim. Daha sonra anladım ki batarya Artema, duş kısmı ise Tema imiş; bu durum ilan üzerinden açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Elime ulaşan üründe Tema marka duş kısmı defolu çıktı. Duş setini taktıktan sonra defoyu fark ettik, ürünün ayıplı olduğu bu aşamada anlaşıldı. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, sadece ambalajı atıldığı için iade ya da çözüm sunulmadı. “Ambalaj yoksa geri alamayız, 2 yıl boyunca ambalajı saklamanız gerekiyor” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım. Kullanılmak üzere alınan bir ürünün ambalajının iki yıl boyunca saklanmasının beklenmesi gerçekçi ve tüketici açısından kabul edilebilir bir durum değildir.
Defolu ve ayıplı gelen bu ürün için ambalaj şartı öne sürülmeden ücret iadesi yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 hafta önce C***** Y***’dan, A** B****** B***** ve O**** T****** ortaklığıyla Hacı Bayram Mah. Rüzgarlı Cad. Eser İş Hanı Altındağ/Ankara adresinden faturalı olarak 2 adet Artema batarya ve duş seti satın aldım. Ürünlerin montajı farklı bir usta tarafından yapıldı. Ürünleri her kullandığ...
2023 Mart ayında Trendyol internet mağazasından iki adet ECA Ar Lucia banyo bataryası, bir adet ECA Ar Lucia tek fonksiyon duş seti ve bir adet ECA Ar Lucia kolonlu duş seti satın aldım. Ürünlerin garanti süresi 5 yıl olmasına rağmen, Aralık 2024’ten itibaren bataryaların dip ve üst kısımlarında, ay...
Defolu Banyo Bataryaları! Ev tadilatı nedeniyle bütün elektrik ve su tesisatını değiştirdik tabi değiştirirken de her şeyin en kalitelisini ve sorunsuzunu parası neyse düşünmeden ödeyip aldık. Fakat Artema markası tam anlamıyla bir fiyaskodur! Evde ki bütün batarya ve muslukları Artema markasınd...
Artema üretimi Punto bataryamı yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün montajına ayrıca ücret ödedim, bataryanın kendisine ayrıca ücret ödedim ancak ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra bataryanın her yerinde paslanmalar oluştu, şu an...
3 ay önce Trendyol üzerinden Artema Root Square Gold model musluk satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, muslukta ciddi şekilde beyazlamalar ve su lekeleri oluşmaya başladı. Hiçbir kimyasal temizleyici kullanmadığım halde, bu kadar kısa sürede bu tür deformasyonların meydana gelmesi beni ş...
Yorumlar