Çözüldü: Gaziantep Uğurlu Çeyiz'de Müşteri Memnuniyeti Sorunu

Duygu · 2024-10-26T17:41:15+03:00

Gaziantep Uğurlu Çeyiz Çarşı Mağazası'ndan 24-10-2024 tarihinde bir baza başlık yatak seti aldım. 30 gün içerisinde teslim olacağını söylediler. Daha sonra ürünü araştırıp memnun kalınmayan, basit bir ürün olduğunu fark ettim. 3. gün iptal için gittiğimde mağaza çalışanları, 'Kesinlikle böyle bir şey yapamayız, bizde böyle iptal koşullu satışımız yok,' diyerek kaba bir şekilde beni geri çevirdi. Kesinlikle müşteri memnuniyeti olan bir mağaza değil. Hakkımı her yerde arayacağım.

Duygu

Bizim mağazamızda satılan hiçbir üründe iptal etme koşulu yok diyorlar bu bana beyan edilmedi kesinlikle böyle bir hakları olduğunu düşünmüyorum bugün 2. Gün olduğu halde mağazadaki Sinan bey bana zorluk çıkardı ürünümü iptal etmedi

Uğurlu Çeyiz

Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Uğurlu Çeyiz Çözüm Merkezi Saygılarımızla.

Duygu

Hala ne arayan var ne soran var iki gün önce mağazaya yine gittik bizim satış politikamız böyle diyor beyefendi satış politikası insanları mağdur etmekmi çok değil 2. Günü bunu söylüyor bana evime gelmemiş teslim almamışım

Duygu

Teşekkür Ederim Mağaza Müdürü Sinan Bey Tarafından Mağduriyetimiz Giderildi

Duygu

Mağaza Müdürü Sinan Bey Tarafından Mağduriyetimiz Giderildi teşekkür ederim