Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Ürünler Ve İlgisiz Hizmet: Uğurlu Çeyiz Fıstıklı Şubesinden Aldığım Karaca Takımda Çözülmeyen Sorunlar

profile
15 Aralık 2025 23:55
364

Gaziantep Uğurlu Çeyiz Fıstıklı şubesinden Karaca marka bir kahvaltı takımı ve yemek masası aldım. Kahvaltı takımının bir parçası daha en başta kırık geldi ve yaklaşık 1,5 yıldır bu kırık parça için beni oyalıyorlar. Her seferinde parçanın yurt dışından geleceğini, 15 gün içinde arayacaklarını söylüyorlar ama bugüne kadar hiçbir şekilde ne bir arama yaptılar ne de çözüm ürettiler.

Aynı yerden aldığım yemek masasını ise yaklaşık yedi aydır kullanıyorum. Bu süre içinde tüm sandalyelerin vidaları çıktı, takım dağıldı ve sonuç olarak kırık, bozuk bir masayla kalmış oldum. Ürüne yüklü bir miktar ödememe rağmen hem ürün kalitesi hem de ilgi ve alaka açısından ciddi anlamda mağdur edildim.

Defalarca mağazaya gittim, defalarca telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunlarım ciddiye alınmadı. Kahvaltı takımı için yalnızca kırık parça değil, tüm takımın komple değişimini talep ediyorum. Yemek masası için ise yine takımın komple değişmesini, bu mümkün olmuyorsa en azından masanın ve sandalyelerin eksiksiz ve ücretsiz şekilde tadilatının yapılarak kullanılır hale getirilmesini istiyorum.

16 Aralık 2025 15:03 (Şikayetten 15 saat sonra)
İrem
İrem
02 Ocak 01:12

Hâlâ dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımındaki Arızalar Ve Servis Hizmetinin Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
13 Eylül 2025 14:43
1.238
Koltuk Takımındaki Arızalar Ve Servis Hizmetinin Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uğurlu Çeyiz Bahçe Mobilyası Mağduriyeti

profile
20 Kasım 2024 10:30
2.693
Uğurlu Çeyiz Bahçe Mobilyası Mağduriyeti
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 17:49
883

Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Müşteri Deneyimini Zedeliyor

profile
13 Aralık 2025 13:48
1.204

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz