to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi Mağduriyeti
Uğurlu Çeyiz’den 5 ay önce bir kurutma makinesi satın aldım ve ödemesini kartla peşin olarak yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Mağazaya ve ilgili yerlere bu süreçte yaklaşık 15 kez başvuruda bulunduk. Her seferinde sadece ürünün sevkiyatta olduğu ve en kısa zamanda teslim edileceği söylendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Ücretini tam olarak ödediğim kurutma makinesinin daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek şart öne sürülmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Zeynep Hanım, Öncelikle yaşadığınız gecikme ve bu süreçte oluşan mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konu acil olarak ilgili birimimize iletilmiştir. Siparişinizin durumu ve teslimat süreciyle ilgili gerekli kontroller yapılmaktadır. Size en kısa süre içinde net bir bilgilendirme sağlanacak ve ürününüzün teslimatı için gerekli tüm adımlar hızla tamamlanacaktır. Sürecinizi daha hızlı takip edebilmemiz için lütfen sipariş numaranızı ve iletişim bilgilerinizi özel mesaj üzerinden tekrar iletmenizi rica ederiz. Yaşanan aksaklık nedeniyle tekrar özür diler, sorununuzu en kısa sürede çözmek için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Uğurlu Çeyiz Müşteri Destek Ekibi
