Aldığım Masa Sandalye Takımında Kalite Sorunları Ve İlgisiz Mağaza

Uğurlu Çeyiz'den yaklaşık 4-5 ay önce 4 kişilik bir masa sandalye takımı aldık. Annem bana hediye olarak kendi hesabından indirimli fiyatıyla aldı, normalde bu takım indirimsiz 12.000 TL iken biz 7.000 TL'ye aldık. Ancak ürünü aldıktan bir ay sonra sandalyelerin ayakları çıktı, sandalyeler ayrılıp dağılıyor ve üzerine oturmak mümkün olmuyor. Ürün annemin adına olduğu için müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım, mağazaya gittiğimde ise ürün sahibi olarak annemin gelmesi gerektiğini söylediler. Annem mağazaya gittiğinde, çalışanlar fiyatı küçük görerek ürünün kalitesizliğini normalmiş gibi gösterdiler ve ilgisiz davrandılar. Sürekli indirimli ürün sattıklarını belirterek, kalite sorununu önemsemediler. Satın aldığımız masa takımının kalitesiz çıkması ve mağaza çalışanlarının ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur olduk. Montaj için gelen görevli de sandalyelerin değişmesi gerektiğini söyledi. Ürünü aldıktan sonra sadece bir ay kullanabildik ve yaşadığımız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz.