to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğurlu Çeyiz’in Çarşı şubesinden “Napoli” model koltuk takımı satın aldık. Ürün bugün montaj ekibi tarafından kuruldu ve henüz üzerinde oturmadık, çünkü montajdan sonra misafirliğe gittik. Bunun giriş-çıkış kayıtları da mevcut. Ürün tesliminden sonra daha 12 saat bile geçmeden koltuk takımının ayaklarının kırık olduğunu fark ettik ve ayaklardan gırç gırç sesler geliyor.
Ürünü taksitli olarak aldık ve ödemenin dekontu elimizde mevcut, toplamda 5 taksit yaptık. Satın alırken 2 yıl garanti olduğu belirtildi. Sorunu fark eder etmez Uğurlu Çeyiz’e mesaj attık fakat müşteri hizmetlerinden şu ana kadar olumlu bir dönüş alamadık; müşteri hizmetlerinden memnun kalmadık.
Bizim beklentimiz, kırık olan ayakların sağlam yeni ayaklarla değiştirilmesi ve montajının yapılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ürünün gün hükmüyle iadesini ve ücretimizin geri ödenmesini talep ediyoruz. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
20 Ağustos’ta Uğurlu Çeyiz Çarşı Şubesi’nden 28.000 TL tutarında koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş öncesinde 20 Ağustos’ta 100 TL depozito ödedik, kalan ödemeyi ise aynı gün kredi kartı ile 24.900 TL olarak gerçekleştirdik. Ayrıca 22 Ağustos’ta 3.000 TL nakliye ücreti de ödedik. Ancak aradan 4...
1 ay 20 gün önce Uğurlu Çeyiz Yeşil Su mağazasından Reyhan koltuk takımı Napoli modelini sipariş ettim. Ödememi, evime yakın olduğu için Fıstıklık mağazasına kredi kartı ile peşin fiyatına taksitli olarak yaptım. Ancak, bana herhangi bir teslimat tarihi verilmedi ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ayrı...
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Fıstıklık Şubesi’nden yaklaşık 10 ay önce 8.000 TL’ye taksitle bir l tipi Çınar köşe koltuk takımı aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık 2 ay sonra köşe dikişlerinde sökülmeler başladı, ayrıca koltuğun kol dayama kısmının iç tarafının da kırık olduğunu fark ettik. Haziran 21’...
27.07.2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz Yeşilsu Şubesi’nden yatak odası takımı, koltuk takımı ve 3’lü sehpa aldım. Ürünlerin 25 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat 45 gün sürdü ve 06.09.2025’te yapıldı. Teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar vardı: Koltuk takımının kumaşları kirliydi, aya...
12.04.2024 tarihinde koltuk takımı aldım. 1 ay sonrasında teslimat edeceklerini söylediler. Aradan 2 ay geçmesine rağmen hala teslimat yapamayacaklarını belirttiler ve sürekli her aradığımda farklı tarih veriyorlar. Gerçekten bu kadar ilgisizlik olmaz ve siz ürünün taksitini 1 ay geç yatırsanız heme...
Yorumlar