to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma Kapı Yönü Değişikliği Talebim Hala Karşılanmadı, Kullanıma Başlayamıyorum
20.10.2025 tarihinde satın aldığım, 22.10.2025 tarihinde evime teslimatı yapılan çekmeceli Uğur Derin Dondurucu'nun kapı açılma yönünün değiştirilmesi talebim hâlâ karşılanmamıştır. Yetkili servis, ilk teslimatta konuya dair bir bilgi dahi vermemiş, sonraki süreçte de bilgilendirme zahmetinde bulunmamıştır. Dondurucunun karton ambalajı çöp konteynerine atılabilecekken, servis tarafından servis aracının yanına bırakılmıştır. İletişim satıcı tarafından sağlanmış; fabrikada sayım olduğu, parçanın geleceği tarih ise muallakta kalmıştır. Ürünümüzü henüz kullanabilmiş değiliz. Bir kapı açılma yönünün değiştirilememesi, firmanın marka değeri açısından negatif bir durumdur. İlgililerin bilgisine...
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Çağrı merkezinizi aradım, kayıt açtınız, başka da bir çözüm sunmadınız.
Teşekkürler
