Ugur Derin Dondurucu Kapak Değişimi


18 Mart tarihinde Mersin Mezitli'deki Uğur derin dondurucu bayisinden inoks bir Uğur derin dondurucu aldık. Ancak ürünün kapağında minik delikler olduğu için değişim yapılması gerekiyordu. 19 Mart tarihinde Uğur yetkili servisi ile görüşerek Mersin'den değişim talep ettik. Gelip ürünü incelediler ve değişim onaylandı. O tarihten itibaren kapının değişimini bekliyoruz. Yetkili servisi defalarca aramaktan yorulduk. Tarafımıza sürekli olarak fabrikada üretimin yoğun olduğu ve dönüş yapılacağı gibi sebepler iletiliyor. Ancak bu kadar uzun bekleme süresi ve geri dönüşün olmaması sebebiyle şikayetçiyim.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

















