Uğur Soğutma UED 380 D/S Müşteri Hizmetleri

Uğur ued 380 D/S model soğutucumu yaklaşık 2 yıl önce Mardin Nusaybin’deki Danışman Ticaret bayisinden satın aldım. Ürünün iç kısmında 4-5 ay önce başlayan soyulma sorunu zamanla daha da artarak devam ediyor. Ürünün 5 yıl garantisi olmasına rağmen, yetkili servisi çağırdığımda herhangi bir işlem yap...

+1

2 ay önce Piazza Avm’den Uğur UED380 model derin dondurucu aldık. Ürün eve geldiğinde içi hasarlı ve delik şekildeydi. Müşteri temsilcisini aradığımızda, “Alırken kontrol etmediniz mi? ” diyerek sorumluluğu bize yüklediler. Ancak ürünü kuran kişi, 5 saat boyunca açmamamızı söylediği için kontrol ede...

Uğur'dan Mayıs 2025'te derin dondurucu aldım. Haziran ayında kurban etlerini içine koydum, 5 gün boyunca etler donmadı, koktu ve atmak zorunda kaldık. Toplam 70 kilo et ziyan oldu. 3. Gün servisi aradık, servis 53 saat sonra geldi. Sensör arızası tespit etti. Yeni derin dondurucuların inverter olduğ...

2022 yılında Çorum bayisinden aldığımız derin dondurucumuz senede belli zamanlar kullanmamıza rağmen bu şekilde kendiliğinden paslanmalar meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradık ancak sonuç alamadık. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz bizimle iletişime geçerseniz seviniriz

24.01.2024 tarihinde Evshop'tan Uğur markalı derin dondurucu aldım fakat ürün geldiğinden beri dondurucunun içi suyla doluyor, terleme yapıyor. Her ay düzenli bir şekilde müşteri hizmetlerinden kayıt açmamıza rağmen teknik servis bu durumun normal olduğunu ve terleme yapmasının normal olduğunu söyle...

Şikayetim Uğur derin dondurucu dandır. 7 yıl garanti diye bir şeyde diyorlar ama garanti namına herhangi bir şey yok ve müşteri hizmetleri de hiçbir sorun çözmemektedir. Dondurucunun dışında alt bölümünde küflenme meydana geldi. Servis çağırdım gelmedi, tekrar tekrar kendim aradım ancak zorla geldil...