Uğur Soğutma Firmasının Servis Elemanlarından Şikayetçiyim

Uğur firmasının teknik servisini ankastre fırında yaşadığımız arıza sebebiyle aradık ve geldiler. (Fırının içinden siyah küller çıkıyordu pervane tara...

Niğde Erol Soğutma U*** yetkili servisi tarafından yaklaşık 1 ay önce ankastre set fırın kurulumum sırasında, servis ekibi akıllı priz takmam konusunda ısrarcı davrandı. Priz takmamam halinde çeşitli olumsuzluklar yaşanabileceğini söyleyerek beni ikna etmeye çalıştılar. Ayrıca, prizin voltajını ölçmediler ve kendi çektikleri eski bir fotoğrafı göstererek işlem yaptılar.
Kurulum ücretsizdi ve garanti kapsamında gerçekleşti. Servisle tekrar iletişime geçmedim. U***’dan beklentim, servis ekiplerinin müşterilere zorla bir ürün satmaya çalışmaması ve insanlara karşı daha saygılı bir yaklaşım sergilemeleri. Benzer durumların başka müşterilerde yaşanıp yaşanmadığını bilmiyorum, ancak bu yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.

Uğur firmasının teknik servisini ankastre fırında yaşadığımız arıza sebebiyle aradık ve geldiler. (Fırının içinden siyah küller çıkıyordu pervane tara...

Balıkesir Aydın ticaretten başka marka ankastre set almaya gittiğimde, satıcı U*** ankastre ocağı anlata anlata bitiremedi, fiyat performans ürünü yok fryart özellikli baş markalara on basar uçar kaçar falan falan. Ugur ankastre set aldık. Almaz olaydım. Servis sıkıntı ocak LPG dönüşümlü gelecekti g...


Balıkesir Aydın ticaretten başka marka ankastre set almaya gittiğimde, satıcı U*** ankastre ocağı anlata anlata bitiremedi, fiyat performans ürünü yok fryart özellikli baş markalara on basar uçar kaçar falan falan. Ugur ankastre set aldık. Almaz olaydım. Servis sıkıntı ocak LPG dönüşümlü gelecekti g...

Bir yıl önce Uğur ankastre set aldım fırının iç lastiği eridi ancak gelen teknik servis bu parçanın garanti kapsamında olmadığını ve bu konuda ücret talep ettiler. Bir yılda eriyen ve garanti kapsamında olmayan bir parça için neden ücret ödeyeceğim. Bundan önce başka firmanın ürünlerini kullandım hi...
Yorumlar