Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Servis Ekibinin Zorunlu Ürün Satışı Ve Yetersiz Hizmet Yaklaşımı

profile
27 Ekim 2025 13:58
1.109

Niğde Erol Soğutma U*** yetkili servisi tarafından yaklaşık 1 ay önce ankastre set fırın kurulumum sırasında, servis ekibi akıllı priz takmam konusunda ısrarcı davrandı. Priz takmamam halinde çeşitli olumsuzluklar yaşanabileceğini söyleyerek beni ikna etmeye çalıştılar. Ayrıca, prizin voltajını ölçmediler ve kendi çektikleri eski bir fotoğrafı göstererek işlem yaptılar.

Kurulum ücretsizdi ve garanti kapsamında gerçekleşti. Servisle tekrar iletişime geçmedim. U***’dan beklentim, servis ekiplerinin müşterilere zorla bir ürün satmaya çalışmaması ve insanlara karşı daha saygılı bir yaklaşım sergilemeleri. Benzer durumların başka müşterilerde yaşanıp yaşanmadığını bilmiyorum, ancak bu yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 2025 14:20 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Uğur Soğutma Ankastre Ocak Sorunları Ve Müşteri Deneyimi

profile
24 Eylül 2024 13:45
7.120
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Haziran 2024 17:46
7.674
"6 dakika içerisinde geri dönüş sağlandı, gerçekten teşekkürler!"
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Uğur Soğutma Ankastre Setin İs Çıkartma Sorunu

profile
25 Ekim 2023 17:05
7.969

Fırın Lastiği Garanti Kapsamında Olmadığı İçin Ücret Talebi

profile
17 Haziran 2025 18:10
4.287

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Uğur Soğutma Kategorileri