Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32751527
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Ankastre Ocak Gözünde Sürekli Sönme Sorunu

profile
Berat
Uğur Soğutma
15 Haziran 2025 16:07
2.772

Uğur isimli firmadan ankastre set aldık. Dört tane ocak gözü var, üçü düzgün çalışırken bir tanesi yanıyor fakat bırakınca sönüyor. Daha önce de bu konuda şikayette bulundum, gelip baktılar ama sorun yine devam ediyor. Boşuna para vermiş olduk. Bunun bir an önce yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Temmuz 2025 14:10

Uğur isimli markadan alınan ankastre set ocak gözü yanmıyor bunun için servis 3 kere geldi ve en son geldiğinde değişim yapılacak biz fabrikaya bildiriyoruz getirip takacağız dendi ve aradan 1,5 ay geçti ama gelen giden yok en son firimayı arayınca fabrika değişimi kabul etmedi dendi bunun bir an önce çözülsün

Uğur Soğutma Logo
Uğur Soğutma
15 Haziran 2025 16:14 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Berat
Berat
15 Temmuz 2025 13:39

Uğur isimli markadan ankastre set aldık ocağın gözünde sorun çıktı servis 3 kere gelip gitti ama bir sonuca ulaşamadık en son geldiğinde firmadan yeni ocak talep edilecek denildi ve 1,5 ay kadar bir süre geçti müşteri hizmetlerini aradığımızda fabrika değişimi kabul etmedi gibi bir şey söylendi bunun çözülmesini istiyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Olan Ocakta Oluşan Lekeler İçin Sürekli Kullanıcı Hatası Denilmesi

profile
Mustafa
Uğur Soğutma
15 Ekim 2025 21:38
1.919
"Öncelikle şikayet var ekibine, daha sonra da Uğur yetkilisine ertesi gün dönüp çözüm sürecini başlattığı için teşekkür ederim. Parçanın birisi eksik geldi ama servisteki arkadaş onu da sipariş geçeceğini söyledi o da gelir sanırım. Şikayet var ekibine ve Uğur yetkilisine başarılar dilerim."
Garanti Kapsamında Olan Ocakta Oluşan Lekeler İçin Sürekli Kullanıcı Hatası Denilmesi
garanti-kapsaminda-olan-ocakta-olusan-lekeler-icin-surekli-kullanici-hatasi-denilmesi-5.jpg
garanti-kapsaminda-olan-ocakta-olusan-lekeler-icin-surekli-kullanici-hatasi-denilmesi-4.jpg
garanti-kapsaminda-olan-ocakta-olusan-lekeler-icin-surekli-kullanici-hatasi-denilmesi-2.jpg
garanti-kapsaminda-olan-ocakta-olusan-lekeler-icin-surekli-kullanici-hatasi-denilmesi-1.jpg

Ankastre Ocakta Devam Eden Sorunlar ve Memnuniyetsizlik

profile
Fatma
Uğur Soğutma
06 Haziran 2025 23:25
1.010

Uğur ankastre ocak almıştım. Daha önce, büyük ocak kısmında renk değişikliği için şikayet oluşturmuştum. Şimdi ise yine aynı ocakta, daha 1 yıl olmadan küçük ocak kısmı yanmamaya başladı. Nereden bulaştım bunlara hiç bilmiyorum. Öyle pişmanım ki, verilen paraya yazık.

Uğur Soğutma Ankastre Gazlı Ocak Şikayeti

profile
Yeşim
Uğur Soğutma
25 Ekim 2025 10:55
758

Uğur Soğutucu’dan 7 ay önce Van Fuat Oğulları bayisinden uao Serisi ankastre gazlı ocak satın aldım. Ürünün ızgara lastikleri ilk olarak 2. Ayda kendiliğinden yanıp düştü. Yetkili servis gelip değiştirdi ancak bugün aynı sorun tekrar yaşandı. Ocağın 4 gözünden sadece 3’ünü kullanabiliyorum, bozuk ol...

Vok Gözlü Ocak Sorunu Ve Çözümsüz Servis Deneyimi

profile
Şennur
Uğur Soğutma
29 Ocak 2025 15:44
1.756

1 sene önce Kocaeli Gölcük özmenler bayisinden Uğur Soğutma sistemleri marka vok gözlü ocak aldım. Vok gözlü ocak yanarken kendiliğinden sönüyor. Uğur firmasına bu süreçte 4-5 kez servis talebi oluşturdum. 2 kez parça değiştiler ama sorun halen devam ediyor. Hatta son geldiklerinde 2 gün önce servis...

Uğur Soğutma
Katmer 4 Gözlü Çakmaklı
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Uğur Soğutma Kategorileri