to read complaints and reviews, or file yours. 
Ucuza Bilet üzerinden satın aldığım Qatar Airways uçuşu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yolcu Abdilkadir k***, PNR numaram 9Q68EU’dur. Uçuşlarım 13.03.2026 Ankara–Doha ve 19.03.2026 Doha–Ankara şeklindedir.
Bölgede aktif savaş ortamı, askeri gerilim ve ciddi güvenlik riski bulunmaktadır. Buna rağmen Ucuza Bilet ve Qatar Airways tarafından biletimin cezasız iptal edilerek iade edilmesi yönündeki talebim karşılanmamaktadır. Can güvenliğim söz konusudur. Bu durum açıkça mücbir sebep niteliğindedir ve hayati öneme haizdir. Hiçbir yolcu savaş riski olan bir bölgeye gitmeye zorlanamaz.
“10 Mart’a kadar esneklik var” denilerek 13 Mart tarihli uçuşum kapsam dışı bırakılmaktadır. Oysa güvenlik riski bir takvimle bitmemektedir. Savaş 10 Mart’ta sona ermeyecekse bu yaklaşım hakkaniyetli değildir.
Ucuza Bilet müşteri hizmetleri ve mail kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, ilgili havayolu ile görüştüklerini ve yalnızca 10 Mart’a kadar iptal hakkım olduğunu iletmekle yetinmişler, 13 Mart tarihli uçuşum için ilave bir çözüm sunmamışlardır. Qatar Airways ise mail yoluyla yaptığım başvuruya, süreci takip ettiklerini belirten bir dönüş yapmış, somut bir iade veya değişiklik seçeneği paylaşmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, aracı firma Ucuza Bilet ve hizmet sağlayıcı Qatar Airways, tüketiciyi olağanüstü durumlarda mağdur edemez. Buna rağmen her iki taraf da bana net ve çözüm odaklı bir yanıt vermemektedir.
Eğer ücret iadem derhal gerçekleştirilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne şikayet ve ilgili tüm yasal süreçleri başlatacağımı kamuoyuna bildiririm. Bir yolcunun can güvenliği ticari şartların gerisinde bırakılamaz.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bilet ücretimin Ucuza Bilet ve Qatar Airways tarafından cezasız şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Ucuza Bilet üzerinden satın aldığım Qatar Airways uçuşu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yolcu Abdilkadir Kır, PNR numaram 9Q68EU’dur. Uçuşlarım 13.03.2026 Ankara–Doha ve 19.03.2026 Doha–Ankara şeklindedir.
Bölgede aktif savaş ortamı, askeri gerilim ve ciddi güvenlik riski bulunmaktadır. Buna rağmen Ucuza Bilet tarafından biletimin cezasız iptal edilerek iade edilmesi yönündeki talebim karşılanmamaktadır. Can güvenliğim söz konusudur. Bu durum açıkça mücbir sebep niteliğindedir ve hayati öneme haizdir. Hiçbir yolcu savaş riski olan bir bölgeye gitmeye zorlanamaz.
“10 Mart’a kadar esneklik var” denilerek 13 Mart tarihli uçuşum kapsam dışı bırakılmaktadır. Oysa güvenlik riski bir takvimle bitmemektedir. Savaş 10 Mart’ta sona ermeyecekse bu yaklaşım hakkaniyetli değildir.
Ucuza Bilet müşteri hizmetleri ve mail kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, ilgili havayolu ile görüştüklerini ve yalnızca 10 Mart’a kadar iptal hakkım olduğunu iletmekle yetinmişler, 13 Mart tarihli uçuşum için ilave bir çözüm sunmamışlardır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, aracı firma Ucuza Bilet, tüketiciyi olağanüstü durumlarda mağdur edemez. Buna rağmen firma bana net ve çözüm odaklı bir yanıt vermemektedir.
Eğer ücret iadem derhal gerçekleştirilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne şikayet ve ilgili tüm yasal süreçleri başlatacağımı kamuoyuna bildiririm. Bir yolcunun can güvenliği ticari şartların gerisinde bırakılamaz.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bilet ücretimin Ucuza Bilet tarafından cezasız şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Ucuza Bilet 08.01.2026 saat 19.53 de 14.791,94 TL bedelle satın aldığım 3 kişilik uçak biletini, satın alma tarihinden yaklaşık 1,5 gün sonra yani 10.01.2026 saat 01.59 da iptal ettim. Tarafıma yalnızca 5.350,40 TL iade edildi, 9.441,54 TL kesinti yapılmıştır. Satın alma aşamasında bu denli yüksek b...
ucuzabilet.com üzerinden İran Tebriz’den İstanbul’a gelecek oğlum için Iran Airtour Airlines’e ait hmwgs0 rezervasyon kodlu, TBZ–IST 01 Mart 2026 Pazar 10:40 uçuşuna tek kişilik bilet aldım. Yaklaşık 5.999 TL ödedim. Ancak bölgede savaş ve karışıklık çıkması nedeniyle cumartesi günü uçuşların kapatı...
28 Ocak 2025 tarihinde Ucuza Bilet üzerinden aldığım uçak bileti için, satın alma aşamasında bana biletin iptal edilebilir olduğu söylendi. Bu nedenle ayrıca sigorta işlemi yaptırmadım. Olası bir iptal durumunu sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından dilediğim zaman iptal edebileceğim bilgisi veri...
28 Ekim tarihli İstanbul–Cidde uçuşu için Ucuza Bilet üzerinden bilet almaya çalıştım. Kart bilgilerimi üç kez doğru girmeme rağmen ödeme işlemi onaylanmadı. Farklı bir banka kartı da denedim fakat yine aynı sorunla karşılaştım. Dördüncü denememde ise bilet fiyatı bir anda iki katına çıktı ve bankad...
Yorumlar