Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
26 Ekim 2025 03:22
1.011

Ucuzabilet.com üzerinden bir bilet satın aldım. Ancak, aynı gün içinde — henüz uçuşa 12 saatten fazla süre varken — bileti iptal etmek istedim.
Site üzerinden denedim, olmadı. Çağrı merkezini aradım, ama oradan da siteye yönlendirdiler. Uygulamadan denedim, “işlem takip ediliyor” uyarısı aldım, yine iptal olmadı. Uzun uğraşlar sonunda başka bir işlem yapar gibi bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşabildim. Bana “check-in işlemini iptal edin” dediler, ben de hemen iptal ettim.

Daha sonra tekrar aradığımda bu kez “12 saatlik süreye girdi, artık iptal edemeyiz” cevabını aldım.
Oysa ben ilk iptal talebinde bulunduğumda bu sürenin çok dışındaydım.

Gerçekten çok kötü bir deneyimdi. Bir şirkete bu kadar zor ulaşmak kabul edilemez. Bir daha asla Ucuzabilet.com üzerinden alışveriş yapmayacağım ve tanıdığım hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Bu yaşadıklarımı internete taşıyarak herkesin bu durumu bilmesini sağlayacağım.

bilet-iptalinde-yasanan-zorluklar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
bilet-iptalinde-yasanan-zorluklar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
bilet-iptalinde-yasanan-zorluklar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2025 14:25
1.388
İptal Edilen Uçuşun İadesi Beklerken Hayal Kırıklığı
İptal Edilen Uçuşun İadesi Beklerken Hayal Kırıklığı

profile
20 Haziran 2024 13:03
654
Ucuzabilet.com İnsanları Mağdur Ediyor!
Ucuzabilet.com İnsanları Mağdur Ediyor!
Ucuzabilet.com İnsanları Mağdur Ediyor!
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Haziran 2024 17:58
1.052

profile
03 Eylül 2024 10:01
1.994
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Temmuz 2024 20:29
1.635

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz