Allstar Web Sitesinde Deneme Sınavı Kayıtları Gerçekleşmiyor Ve Ücret İadesi Talebi
Üçdörtbeş Allstar web sitesi üzerinden bilgisayarımdan girdiğim deneme sınavlarını sistem asla kaydetmiyor. Bugün aynı denemeye 6. Kez girmeme rağmen hiçbir şekilde kayıt alınmadı, sınav bitince ekran sadece öylece kalıyor ve hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Emek verip tekrar tekrar çözmeme rağmen sonuçlarımın görünmemesi ciddi anlamda zaman kaybına ve motivasyon kaybına neden oluyor. Kitaplarınızda alın bana paramı geri verin bir insana bu kadar şey yapılmaz yazıklar olsun 30 bin tl almayı biliyorsunuz bir de.
Bu süreçte defalarca size ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Ücretini ödediğim bir hizmetten bu şekilde karşılık alamamak ve muhatap bulamamak kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve mümkünse kullanılan kitapların da iadesinin alınmasını talep ediyorum. Sorunun, hem benim hesabım hem de diğer kullanıcılar adına acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Burak, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğin için teşekkür ederiz. Sınav hazırlık sürecinde gösterdiğin çabanın ve harcadığın her dakikanın değerini biliyoruz. Konuyu en kısa sürede sonuçlandırmak adına gün içerisinde seninle iletişime geçecek ve süreci bizzat takip edeceğiz. Çalışmalarına en verimli şekilde devam edebilmen bizim için çok değerli. Başarılar dileriz!
Merhaba Burak, Seninle gerçekleştirdiğimiz görüşme doğrultusunda, platformdaki deneme sınavı süreçlerini birlikte inceledik. Şu an için kullanımında bir sorun olmadığını belirtmen bizi çok sevindirdi. Olası bir durumda süreci anlık olarak takip edebilmemiz için iletişim kanalımızı seninle açık tutmaya devam ediyoruz. Özellikle sınav istatistiklerinin sana en doğru veriyi sunabilmesi adına paylaştığımız çözüm önerimizle ilgili senden onay bekliyoruz. Onayınla birlikte hesabındaki gerekli düzenlemeleri hızla tamamlayacağız. Sınav hazırlık sürecinde her türlü ihtiyacında yanındayız. Başarılar dileriz!






