to read complaints and reviews, or file yours.Uber'de Valizim Kaldı
26 Eylül 12-1 arasında bir taksi çağırdım gara gitmek için. Bagaja da valizimi koymuştum. İndikten sonra bagajı açmaya çalıştım ve o sırada taksi gitti arkasından uzun bir süre koştum seslendim ve durmadı.
Hemen Uber'in destek hattına yazdım. Hayatımda gördüğüm en kötü destek hattı üzerinden 7 saat geçti ve hala bana yollanan sadece 24 saat içinde size döneceğiz sürücüyle iletişime geçmeye çalışıyoruz. Oldu o da canlı destek bile olmadığı çok belli otomatik bir mesaj yolladılar. Benim çok acil Ankara'da olmam gerekiyordu ve hem tren biletim yandı hem de saatlerdir iletişime geçmeye çalışıyorum.
Böyle saçma bir uygulama hiç görmemiştim. 7 saattir sürücüyle iletişime geçmemek nasıl olabilir yani? Bütün günüm kötü oldu. Plakayı da göremedim. Çok hızlı gitti. Uber'in destek hattı nasıl olmayabilir. Arayabileceğim bir telefon numarası bile yok ortada.
Bence hata sende Uber çağırıyorsunuz ve Uber kullanıcı olan şoförle muhatap olmuyorsunuz ben Uber şoförüyüm. Bana binen yolcular inerken helalleşip ineriz ve her defasında soruyoruz eksiğiniz var mı diye sen ot gibi biner iki kelam etmezsen yok valizim kaldı yok telefon kaldı diye ağlarsınız yanlış şimdiye kadar hiç şikayet almadım aksine hep övgüden bahsettiler. Ben onlardan razıyım onlarda benden hatalı olan şoför değil hatalı olan sensin