to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben bugün Uber'den 20:00-21:30 saatlerinde iki taksi siparişi verdim. Sipariş sırasında bulunduğum adresi harita üzerinden mevcut konum olarak seçmeme rağmen adres doğru şekilde gösterilmediği için taksi başka bir adrese gitti. İlk sürücüyle önceden konuştum, nereye gelmesi gerektiğini anlattım, ancak sürücü beni hangi kulakla dinledi bilmiyorum. Onu beklerken otobüsü kaçırdım. Geldiğinde beni arayıp başka bir adreste olduğunu söyledi, ardından 5 dakika sonra tekrar arayarak "9 dakika gösteriyor, geri dönmem uzun sürecek, iptal edin" dedi. (Onu 20 dakika bekledim ve otobüsü kaçırdım.)
Sürücünün adı: S***Z** R**
Araç plakası: 90**396, Chevrolet Cobalt
Bu siparişi iptal edip ikinci bir taksi çağırdım ve yanlış adrese gitmemesi için sürücüyle iletişime geçtim. Telefona cevap verildi, ancak bana aracın başka bir sürücüde olduğu ve onun benimle iletişime geçeceği söylendi. Ben de eğer kendisi değilse, sürücünün numarasını sisteme eklemesini söyledim. Üstelik bana "sen" diye hitap etti, bu da ayrı bir konu. Onunla konuşurken beni başka bir numara aradı, bu yüzden açamadım. Daha sonra geri aradığımda ise telefonuna ulaşılamadı. Bütün bunlar yüzünden geciktim.
Üstelik ben taksiye binmeden kartımdan ödeme alındı. Müşteri hizmetlerini arayarak iade işlemi yaptırmak zorunda kaldım.
Sürücünün adı: G**S** C**
Araç plakası: 90**524, Chevrolet Cobalt
Tamamen bu iki sorumsuz sürücü yüzünden saat 8’de derse yetişemedim, iftarıma da aynı şekilde. Şikayetim değerlendirilirse memnun olurum.
Havaalanında Uber'den taksi çağırdım. Taksi sürücüsü beni 10 dakika yürüme mesafesindeki bir yere çağırdı, orada beklediğini söyledi. Elimde valiz ve çantalarla yürürken sürekli 'Ödemenizi POS ile yapar mısınız?' diye mesajlar atmaya başladı. Ben çoktan online ödeme yapmıştım. Parasını Uber'in geç y...
Evime Uber ile taksi çağırdım. Kişi evime 2 km bile sürmeyen yerden çağrımı aldı ve geldi. Geldiğinde taksimetre 187 TL gösteriyordu. Sıfırlamasını söyledim. 7 km geldiğini ve uzak mesafeden geldiği için taksimetre farkını yazması gerektiğini söyledi. Böyle bir hakkı olmadığını söyledim. Taksinin ne...
Uber uygulamadan taksi çağırdım. 5 dakika boyunca taksiyi bekledim ve beni almasına 200 metre kala başka bir yolcuyu alıp gitti taksi. Yolculuğu ben iptal etmek zorunda kaldım. Durumu app üstünden yazmak için Uber appde herhangi bir alan bulunmuyor. Çağrı merkezleri iletişim adresleri hiçbir şey yok...
Uber'den taksi çağırdım, az önce 15 dakika kadar bekledim. Sürücü çok alakasız bir yerde ve ilerlemiyor görünüyor. Mesaj atıyorum, cevap yok. Aradım, 'Geliyorum' diyor ama konumuyla hiç alakalı bir noktada değil, yalan söylüyor ya da konumda hata var. Bana söylediği yer 500 metre ama 15 dakikadır ge...
Yorumlar