to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun’da şubat ayında yaşadığım bir olay sebebiyle Uber Taksi hesabımın süresiz olarak kapatılması konusunda çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tanıdığım bir şahıs tarafından fiziki saldırıya uğradım ve aynı kişi Uber’in yüz okuma sistemini kullanarak kendi yüzünü benim hesabıma tanıttı. Sistem bu durumu hesap paylaşımı olarak algıladı ve hesabım süresiz kapatıldı; oysa olay tamamen bir saldırı ve kötü niyetli manipülasyondur.
Bu süreçte yirmiden fazla e‑posta gönderdim; ancak her seferinde talebim reddedildi. Görüntülü görüşme için randevu aldım, buna rağmen aranmadım ve derdimi doğru düzgün anlatma imkanı bulamadım. Uber’in, sistemsel bir ihtilafı kesin hüküm gibi görüp, mağdur olan kullanıcıyı dinlemeden ve araştırmadan dışlaması beni hem insanlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından çok hayal kırıklığına uğrattı.
Benden talep edilecek her türlü belge, delil ve açıklamayı sunmaya hazırım; hesabımın geçmişinin detaylı şekilde incelenmesini, saldırı durumunun dikkate alınmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Uber’in bu konuda çözüm odaklı davranarak, suistimal eden kişi yerine mağdur olan kullanıcıyı korumasını ve yaşadığım bu haksızlığın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Samsun Atakum’da ticari taksi sürücülüğü yapıyorum ve yaklaşık 40–50 gündür Uber’e sürücü olarak kayıt olmaya çalışıyorum. Araç ruhsatım ticari taksi ruhsatı olmasına rağmen, sistem ruhsat fotoğrafını sürekli reddediyor. Ruhsat fotoğrafını yüklediğimde uygulama “Lütfen yerel resmi makamınız tarafın...
15 Nisan 2026 tarihinde saat 20:47’de İstanbul Ataşehir Ülker Sports Arena’dan Uber uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım ve Suadiye’ye gitmek istediğimi belirttim. Sürücü, Uber’in uzun bir güzergâh çizdiğini, bu yüzden oradan çıkamayacağını söyleyerek beni yanlış yönlendirip mağdur etti. Kendisin...
25 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da öğlen saat 14.00 civarında Uber Taksi ile yaptığım bir yolculukta haksız bir şekilde çifte ücretlendirme yaşadım. Yolculuk sonunda taksi şoförü ücreti nakit olarak 350 TL aldı, aracı terk ettikten sonra ise Uber hesabımdan aynı yolculuk için 300 TL daha çekildiğini...
Uber taksi uygulamasında kayıtlı banka kartımdan, hiçbir yolculuk yapmadığım halde para çekildiğini fark ettim. Kartımı sadece koşturma sırasında her seferinde kart tanımlamakla uğraşmamak için uygulamaya kaydetmiştim; ancak dün hesabımı kontrol ettiğimde, o saatlerde Uber taksi kullanmamama rağmen ...
9 Nisan 2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul’da Uber üzerinden bir taksi çağırdım. Hesabımda o yolculuk için tanımlı %40 promosyon vardı. Yolculuk sonunda promosyonumu kullanacağımı söylediğimde sürücü bunu kesin bir dille reddetti, “Uber’den anlamam, taksimetrede ne yazıyorsa onu ödersin” d...
Yorumlar