Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hizmet Almadığım Yolculuk İçin Kartımdan Para Çekildi

profile
Duygu
06 Ekim 2025 13:59
4.829

6 Ekim sabahı saat 08:18’de İstanbul’da Uber Taksi hizmeti üzerinden acil bir işim için taksi çağırdım. Atanan taksi 7 km uzağımda ve 25 dakika mesafede görünüyordu. Şoförü iki kez aramama rağmen cevap alamadım, ardından mesaj atarak iptal etmesini istedim. Konumdan ayrılmak zorunda kaldım. Yaklaşık 10 dakika sonra şoför beni aradı ve 15 dakika sonra gelebileceğini söyledi, ben de tekrar konumdan ayrıldığımı ve iptal etmesini rica ettim. Şoför de tamam dedi.

Bugün kredi kartı işlemlerimi kontrol ettiğimde, Uber tarafından “Uber * pending -225 TL” şeklinde bir ücret çekildiğini gördüm. Hizmet almadığım bir yolculuk için kartımdan para çekilmesi kesinlikle kabul edilemez ve bu durumu açıkça haksızlık ve mağduriyet olarak değerlendiriyorum. Uber uygulamasında sadece kayıt oluşturabildim, birebir destek alabileceğim bir kanal yok.

Bu mağduriyetin derhal giderilmesini ve haksız yere çekilen 225 TL’nin acilen kartıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.

profile
1 Destek
Duygu
Duygu
06 Ekim 2025 13:53

Ayrıca kartımdan para çekilen saate bakıldığında sürücünün konumuma ulaşmasına 15 dakika kala, tahmini tutar olan 269-360 TL aralığından alakasız bir tutar olduğunu tespit edebilirler. Demek ki sürücü isterse kafasına göre bir tutar çekimi yapabilecek! Marka güvenilirliği sıfır, acilen iademi yapınız!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Yolculuk Yapmadan 383 TL Ücret Alındı, İade Hâlâ Yapılmadı

profile
Nazlı
23 Eylül 2025 09:43
1.042
yolculuk-yapmadan-383-tl-ucret-alindi-iade-hala-yapilmadi-2.jpg

Uber İptal Ücreti Geri Ödenmedi: İletişim Sorunu

profile
Ayşe
30 Kasım 2024 20:52
2.178
Uber İptal Ücreti Geri Ödenmedi: İletişim Sorunu
Uber İptal Ücreti Geri Ödenmedi: İletişim Sorunu

Uber'de Promosyonlu Taksi Ücretim Haksız Şekilde 700 TL Fazla Çekildi

profile
Melih
17 Eylül 2025 05:53
2.158

Yapılmayan Yolculuğun Ücretinin Kartımdan Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Melis
06 Ekim 2025 19:58
741
yapilmayan-yolculugun-ucretinin-kartimdan-cekilmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg

Uber Yolculuğu Sonrası Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Kamer
25 Eylül 2025 23:47
1.189
uber-yolculugu-sonrasi-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-2.jpg
uber-yolculugu-sonrasi-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz