Uber Taksi Yolculuğunda Çifte Ödeme Ve Haksız Şoför İade Talebi

27 Ocak günü saat 19:12 civarında Antalya’da yaptığımız Uber taksi yolculuğunda bizden fazla ücret alındı. Uber uygulamasında ödenmesi gereken tutar 207 TL olarak görünmesine rağmen bu tutar karttan çekildi; ayrıca şoför, araçtaki taksimetreyi göstererek 567 TL yazdığını söyleyip eşimden nakit para da ısrarla aldı.

Ne Uber müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz bir telefon numarası bulabildik ne de sürücüyle tekrar iletişime geçebildik. Hem karttan çekilen tutar hem de üzerine alınan nakit ödeme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.

Uber’den, bu yolculuktaki tüm kayıtların incelenmesini, bizden haksız yere alınan fazla tutarın eksiksiz iade edilmesini ve bu şekilde ısrarla para isteyen şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.