Uber Yolculuğunda Görünen Ücret İle Alınan Nakit Ücret Arasındaki 309 TL Farkı

27 Ocak’ta Kocaeli İzmit’te Uber üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada ücret 136 TL olarak görünüyordu. Ancak yol bitiminde sürücü benden 445 TL Nakit ödeme aldı.

Ücretin neden bu kadar yüksek çıktığını sürücüye iki kez sordum, kendisi “Ben bir şey bilmiyorum, uygulamadan bakmak lazım” diyerek net bir açıklama yapmadı. Ödemeyi tamamen nakit olarak yapmak zorunda kaldım. Uber uygulamasında ilgili yolculuk hâlâ 136 TL olarak görünüyor, yani sistemdeki ücret ile benden alınan ücret arasında ciddi bir fark var. Yolculuğa ait kayıt ve bilgiler de hesabımda mevcut.

Uber ile uygulama üzerinden iletişime geçmeme rağmen bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi. Uygulamada görünen 136 TL ile benden alınan 445 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu sürücü ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.