to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde İstanbul’da 34 tal 82 plakalı Uber taksiyle yaşadığım yolculukta ciddi bir sorun yaşadım. Uber uygulamasında indirimim olmasına rağmen, sürücü yolculuğu onaylamadan beni araca aldı ve yolculuk sonunda sistemsel bir hata olduğunu, Uber’e giriş yapamadığını iddia etti. Ben kendi telefonumdan uygulamayı açabildiğimi gösterdiğimde ise, sürücü benimle tartışmaya ve hakaret etmeye başladı.
Sürücü, Uber’in belirttiği ücret olan 385 TL yerine benden 475 TL aldı ve yolculuğu da Uber uygulamasında iptal ederek ödemeyi sistem dışı gerçekleştirdi. Böylece indirimimi kullanmamı engelledi ve fazladan ücret aldı. Yaşanan bu olay üzerine Uber müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Diğer iletişim kanallarını da denememe rağmen ulaşamadım.
Sürücünün bu tutumundan ve Uber’in ilgisizliğinden şikayetçiyim. Sürücünün gerekli şekilde denetlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Uber’in bu tür durumlara karşı daha hassas davranmasını ve müşteri memnuniyetini önemsemesini bekliyorum.
2 Temmuz 2024 tarihinde, saat 02:40-02:58 arası İstanbul’da Ryze Cafe’den Maltepe Residence’a Uber Taksi ile yolculuk yaptım. Uygulamada ve sistemde yolculuk ücreti indirimimle birlikte 238 TL olarak görünüyordu. Ancak sürücü A*** M**** benden 340 TL talep etti. Sistemdeki ücreti gösterdiğimde ise “...
28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada %40 indirim tanımlanmıştı ve ödeyeceğim tutar 300-350 TL aralığında görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda taksideki ekranda 505 TL yazdı, şoför ise 575 TL talep etti. Ayrıca hizmet bedeli zaten top...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 22:55’te İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Uygulamada %90 indirim kodum vardı ve bu nedenle yolculuk ücretinin çok daha düşük olmasını bekliyordum. Yolculuk öncesinde sürücüye de indirim kodunun fiyata yansımadığını sordum; bana yolculuk sonunda indirimin uygula...
11 Kasım 2025 tarihinde, saat 13:53 ile 14:05 arasında İstanbul Kağıthane’de Uber Taksi hizmetini kullandım. Alım noktamdan bırakma konumuma en fazla 215 TL ödeyecekken, sürücü N**** (plaka: 34 THF 55) yolu kaçırıp Nurtepe Viyadüğüne girdi ve gereksiz yere dolaştırdı. Sonrasında tekrar alım konumunu...
6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden 34 tet plakalı taksiyi çağırdım. Ancak taksi beni almadan önümden geçip gitti. Sürücüyü iki kez aradım ve mesaj attım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Buna rağmen, yapmadığım yolculuğun ücreti olan 252 TL kartımdan çekildi. Üsteli...
Yorumlar