Uber Taksi'de Yanıltıcı İndirim Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

18 Ekim 2025 tarihinde saat 22:55’te İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Uygulamada %90 indirim kodum vardı ve bu nedenle yolculuk ücretinin çok daha düşük olmasını bekliyordum. Yolculuk öncesinde sürücüye de indirim kodunun fiyata yansımadığını sordum; bana yolculuk sonunda indirimin uygulanacağını söyledi. Ancak yolculuk sonunda 1.170 TL olan ücret yalnızca 827 TL’ye düştü ve %90 indirim yerine yaklaşık %30 indirim uygulandı. Sürücü, daha fazla indirim olmayacağını belirtti ve yolculuk sırasında da yolu uzattı. Eğer baraj yolundan gitmiş olsaydı, 700-800 lira bir ücret çıkardı. Binmeden daha baştan sürücüye sordum, 1.200 lira ödemeyeceğimi belirttim, %90 indirim kodum olduğunu söyledim. Ayrıca, bu bilginin baştan verilmemesi ve promosyonun yanıltıcı şekilde sunulması beni mağdur etti.

Bu indirim kodunu ilk kez kullandım ve nakit olarak 827 TL ödeme yaptım. Uber’e durumu ilettim fakat geri dönüş alamadım. Uber hesabımda b**********@gmail.com e-posta adresim kayıtlıdır.

%90 indirim olarak sunulan bir promosyondan yalnızca 400 TL civarı indirim almak insanları yanıltıcı bir durumdur. Para iadesi talep ediyorum.