Uber Takside İndirimli Ücret Uygulanmadı Fazla Para Çekildi

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada %40 indirim tanımlanmıştı ve ödeyeceğim tutar 300-350 TL aralığında görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda taksideki ekranda 505 TL yazdı, şoför ise 575 TL talep etti. Ayrıca hizmet bedeli zaten toplam fiyata dahil olmasına rağmen, bu tutar da ayrıca eklendi.

Ödemeyi Uber uygulaması üzerinden, kayıtlı hesabımdaki banka kartımla yaptım ve şoförün girdiği yüksek rakam kartımdan çekildi. Taksi plakası: 34tce57. Uygulama üzerinden ücretlerle ilgili destek almak istedim fakat bu konuda yardımcı olabilecek bir destek seçeneği bulamadım.

Hak ettiğim indirimli ücretin yansıtılmasını ve fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.