to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da Uber üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuğu oluşturmadan önce uygulamada promosyon kodum aktif olarak görünüyordu ve sistem bana bu yolculuk için 124–127 TL aralığında bir ücret ödeyeceğimi gösteriyordu. Buna rağmen yolculuk sonunda hesabımdan 509 TL çekildi. ( Vodafone Uber iş birliği ile %90 indirim kodu girdim yeşil bir yazıyla indirim kazandınız olarak ekrana geldi. Adreslerin ikisini seçtiğimde asıl tutarın üstünde bir çizgi vardı üzerinde 124 -127 TL yazıyordu taksiyi çağırdıktan sonra geldi taksi bindim vardım gideceğim yere tam ücret kesildi.)
Promosyon kodunun aktif olduğuna dair uygulamada onay ve bilgilendirme gördüm, kodu girdiğimde de sistem kabul etti. Buna rağmen promosyon hiç uygulanmamış gibi benden tam ücret tahsil edildi.
Konuyla ilgili Uber uygulaması üzerinden destek ekibiyle görüştüm. Sürekli olarak yeni bir hesap olması gerektiğini, bu nedenle promosyonun geçerli olmadığını söylüyorlar. Ancak kullandığım hesap zaten yeni bir hesap ve promosyon kodunu sisteme girdiğimde kod sorunsuz şekilde kabul edildi. Buna rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Uber’den, promosyonlu ücret ile tahsil edilen ücret arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve hesabımda görünen promosyonların açık ve net şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Uber müşteri hizmetleri şunu söylüyor. İhlal var kampanya kullanımında diye ben de onlara şunu söyledim. Benim bir hesabım vardı bu Kampanyayı eşim de kullandı Sonuç olarak bu kampanyaların sebebi yeni müşteri kazanmak değil midir eşimin hesabıyla taksi çağırıp gittim o Kampanyayı ilk defa kullanıyordu burada bir ihlal söz konusu değil diyelim ki İhlal söz konusu neden kupon kodunu girdiğimizde yeşil bir bildiri verip. Evet bu kodu kullanabilirsiniz. Diye yanıltıp biz yola çıktığımızda Bunu iptal ediyorsunuz ben o yeşil ekranı indirimli gördüğüm için o taksiyi çağırıp bindim Normal şartlarda o kadar ücret vermeyip binmeyecektim. Sorun şurada bir ihlal söz konusu ise neden ben yanıltıldım o kod neden aktifleşti.?
24 Aralık Çarşamba günü Uber üzerinden, %100 indirimli promosyon kodum olduğu için bir taksi çağırdım. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada tahmini 5‑6 TL civarında bir ücret görünüyor, yolculuk bitip gideceğim yere vardığımda ise uygulamada hiçbir ücret ödemeyeceğim, yani toplam tutarın 0 TL olduğu...
11.01.2026 tarihinde İstanbul’da Uber taksi kullandım. Yolculuğu çağırırken yüzde 30 promosyon kodu girdim ve uygulamada görünen ücret aralığı 185–250 TL olarak görünüyordu. Daha önce de aynı şekilde promosyonlu kullanım yaptığım için, yazan maksimum tutarın dışına çıkılmıyordu. Gideceğimiz mesafe y...
Uber’in uygulamasında 10 yolculukta geçerli olduğu belirtilen %30 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyanın 12.01.2026 saat 12.00’ye kadar geçerli olduğu yazıyordu ve kampanya koşullarında herhangi bir promosyon kodu girilmesi gerektiğine dair bir ifade yer almıyordu. Bu nedenle uygula...
30.12.2025 tarihinde İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta indirimli görünmesi gereken bir sefer için haksız şekilde ücret ödedim. Kampanya gereği bu yolculuğun ücretsiz olması, yani 0 TL ödemem gerekirken, uygulama benden yaklaşık 330 TL tahsil etti ve indirimi hiç yansıtmadı. ...
Uber uygulamasında dün hesabıma tanımlanan bir seferlik yüzde yüz indirim hakkı olan promosyon kodunu, bu akşam İstanbul’da yaptığım araçlı yolculukta kullanmak istedim. Promosyon koşullarında yolculuk ücretinin tamamının ücretsiz olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, yolculuk sonrasında uygulamada ...
Yorumlar