Trendyol Uber İş Birliği Kampanyası Aniden Kayboldu, Yanıltıcı Bilgi Ve 540 TL Fazla Ödeme

06.11.2026 tarihinde saat 16:28’de Uber Taksi kullanmak için Trendyol Uber iş birliğiyle sunulan “ilk 2 yolculukta 500 TL, toplamda 1000 TL” kampanyasından faydalanmak amacıyla rezervasyon oluşturdum ve kredi kartı bilgilerimi kaydettim. Ancak kısa süre sonra uygulamadaki kampanyalar kısmı tamamen kayboldu ve bu kampanyayı kullanamadım.

Kampanya aktif olarak gösterildiği için planımı buna göre yapmıştım ancak kampanya aniden ortadan kaybolunca gitmem gereken yere geç kaldım ve mecburen BiTaksi kullanarak yaklaşık 540 TL ödeyerek ulaşım sağlamak zorunda kaldım. Bu yolculuğa ait 540 TL’lik ödeme detaylarını gösteren ekran görüntüsünü de ekledim. Benzer durumun kuzenimin başına da geldiğini belirtmek istiyorum. Kullanılamayan veya ortadan kalkan bir kampanyanın kullanıcıya gösterilmesini doğru bulmuyorum.

Teklif kodunu uygulamaya girmeyi denediğimde “There was an error processing your request” şeklinde hata aldığım ekran görüntüsünü de ekledim. Uygulama içi destek üzerinden Uber’e durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım. Yaşadığım mağduriyetin ve fazladan ödediğim ücretin giderilmesini ve bu kampanya ile ilgili sistemsel sorunun açıklanmasını talep ediyorum.