İzinsiz Uber Hesabı Açılması Ve 2.000 TL Banka Çekimi

17 Temmuz Cumartesi günü saat 05.43 civarında telefonuma Uber’den doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Uber’e herhangi bir üyeliğim bulunmadığı halde numaramın kullanılarak hesap açılmaya çalışılmasından son derece rahatsız oldum. Aynı gün içinde bu kez saat 13.05’te sürücü K**** isimli birinden az sonra geleceğine dair bir SMS daha aldım. Bu mesajdan, telefon numaramın iznim ve bilgim dışında aktif bir Uber hesabı ile ilişkilendirildiğini anlıyorum.

Aynı gün saat 05.23’te Akbank hesabımdan 2.000 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Uber’den izinsiz olarak telefon numarama gelen mesajlar ve aynı zaman diliminde hesabımdan gerçekleşen bu çekim nedeniyle bilgilerimin kötüye kullanıldığından şüpheleniyorum. Bu para çekimiyle ilgili bankamla hemen iletişime geçerek kayıt ve itiraz oluşturdum.

Telefon numaramın ve kişisel bilgilerimin bana ait olmayan bir hesapta kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu numara üzerinden yapılan veya yapılabilecek işlemlerden hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Uber müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.

Telefon numaramın ve bilgilerimin sistemlerinizden kontrol edilerek ilişkilendirildiği tüm hesaplardan acilen kaldırılmasını, adıma açılmış veya açılmaya çalışılan her türlü hesabın derhal kapatılmasını ve bu durumla bağlantılı olabilecek tüm malı işlemlerin araştırılmasını talep ediyorum. Güvenliğim için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve yapılan işlemler ile alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.