Adana Uber Taksi Ücret Çarpıtması Ve Sürücünün Yanıltıcı Ödeme Teklifi

07.01.2026 tarihinde saat 15:31’de Adana Çukurova’dan Adana Seyhan’a gitmek üzere Uber Taksi çağırdım. Uber uygulamasında yolculuk ücreti yaklaşık 217 TL olarak görünüyordu. Gideceğim yere vardığımızda sürücü bu kez 405 TL ücret çıktı dedi. Ben bu duruma itiraz edecekken, bir anda ücretin 365 TL’ye düştüğünü ve sözde indirim yapıldığını söyledi.

Ödemeyi banka kartıyla yapacaktım, ancak sürücü pos cihazının şarjının bittiğini söyleyerek IBAN üzerinden ödeme yapmamı istedi. Tam IBAN ile gönderecekken pos cihazını tekrar açtı ve bu kez karttan çekimi gerçekleştirdi. İşlem sonrası fişe baktığımda tutarın 405 TL olduğunu gördüm. Nedenini sorduğumda ise bana, “Abla indirim yaptım, kârdasın bile sen, 60–70 TL fark var” gibi ifadelerle açıklama yapmaya çalıştı. Uygulamada görünen ücret, sürücünün sözlü olarak söylediği fiyat ve karttan çekilen tutar arasında ciddi bir tutarsızlık yaşadım.

Uber uygulamasında bu yolculuğa ait detaylı bir yolculuk numarası göremedim ancak yaşadığım bu ücret karmaşası ve sürücünün tutumundan dolayı kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Uber’den, bu yolculuğun acilen incelenmesini, uygulamada görünen tutarla karttan çekilen ücret arasındaki farkın iadesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durum yaşamamak adına bu tür sürücülere karşı daha sıkı denetim uygulanmasını rica ederim.