Whopper Gelmedi, Yanlış Patates Gönderildi; İade Talebim Reddedildi

05.09.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Uber Eats üzerinden Tranyol GO ile verdiğim #11572082501 numaralı siparişimde hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi. Siparişimde yer alan Whopper hiç gelmedi, ayrıca çocuk için özellikle tırtıklı patates istememe rağmen farklı bir patates gönderildi.

Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, açıkça eksik ve hatalı ürün olmasına karşın iade talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ne eksik gelen Whopper ne de yanlış gönderilen patatesle ilgili bir telafi yapılmadı ve bu süreçte mağdur edildim. Paketleme yapılan yerde kamera kayıtları yok mu, bu kadar bariz bir hatanın kontrolü nasıl yapılmıyor, bunu da merak ediyorum.

Eksik ve yanlış gelen ürünlerim için ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını ve bu tür hataların tekrar etmemesi için sürecin incelenmesini talep ediyorum.