Uber Eats Uzun Teslim Süresi ve Soğuk Yemek İçin İade Talebi Reddi

1 Kasım 2026 tarihinde saat 19:21’de Trendyol üzerinden Uber eats ile 8One burger Mahmutbey şubesinden sipariş verdim. Siparişim Atakent Küçükçekmece adresine ancak 20:18’de, yani yaklaşık 1 saat sonra getirildi ve ürünler buz gibi haldeydi.

Siparişimin toplam tutarı 1350 TL idi ve ödemeyi kartla yaptım. Yemekler geç ve soğuk geldiği için siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim ancak talebim karşılanmadı. Hem teslimat süresi hem de ürünlerin buz gibi gelmesi kötü. Konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.