İade Edilmemiş 480 TL'lik Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

07.10.2026 tarihinde saat 15:15 civarında Uber Eats üzerinden Beğendi Pizza Burger (İstasyon) şubesinden yaklaşık 480 TL tutarında sipariş verdim. Hesabımda kayıtlı olan adres ev adresim olduğu için kurye, siparişi dükkana getiremeyeceğini belirtti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve siparişin ev adresime bırakılmasını talep ettim, onlar da bu şekilde teslimata onay verdi.

Tüm bunlara rağmen sipariş daha sonra iptal edildi ve ücret kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı. Konu ile ilgili tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şey yapamayacaklarını söyleyip durumla ilgilenmediler.

İptal edilen bu siparişe ait 480 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.