to read complaints and reviews, or file yours. 
Twist mobil uygulamasında tanımlanan doğum günü indirimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 31 Ocak doğum günüm olmasına rağmen, doğum günü haftam boyunca beklediğim indirim hesabıma hiç tanımlanmadı. Daha önce Twist’ten alışveriş yapmış biri olarak hesabım sistemde görünmesine rağmen, 26 Ocak’tan doğum günüme kadar olan süreçte yüzde 30 doğum günü indirimim aktif edilmedi.
Bu durumla ilgili olarak e-posta yoluyla da dönüş bekledim ancak maillerime herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem müşterisi olduğum hem de hesabım kayıtlı olduğu halde bu avantajdan yararlanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Twist mobil uygulamasında kayıtlı hesabım üzerinden işlem yapıyorum. Doğum günü indirimimin neden tanımlanmadığı konusunda bilgilendirilmek ve hak ettiğim yüzde 30 doğum günü indirimimin tarafıma tanımlanmasını, mümkünse yaşadığım mağduriyetin telafisi için ek bir jest yapılmasını talep ediyorum.
10 Ocak doğum günümdü. Twist markası doğum günü için %30 indirim tanımlayacaktı. 1 haftalık online uygulama üzerinden sepetime ürün eklediğim halde kampanya çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, tanımlama yapılacağını söylediler. Hatta onları doğum günümden önce aradığım için sorun olsa bile ay so...
Twist doğum günü indirimim online'da görünmüyor. 29 Ocak doğum günüm, mesaj geldi. Tanımlandı diye fakat kampanya yok hesabımda. Müşteri temsilcisini arıyorum, açılmıyor. Canlı destekten bağlanamıyorum. Kimse dönmüyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Twist firmasından doğum günü haftasına özel olan indirimim aktif edilmedi. Her yıl aynı sorun ile karşılaşıyorum. Normal şartlarda tanımlanması gereken indirim, ben belirtmedikçe tanımlanmıyor. İlgili birimlerce sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ederim.
Twist’in doğum günü kampanyası kapsamında bana tanımlanan indirim kodunu, doğum günü haftamda 25 Ocak 2026 Pazar günü kullanmak istedim ancak uygulamada ya da sistemde bu kod hiçbir şekilde görüntülenmediği için alışverişimi gerçekleştiremedim. O gün pazar olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşma imk...
Madem doğumgünü kampanyasını kullandırmayacaksınız o zaman bu olayı kaldırın. Neredeyse 10 yıldır hiç sıkıntı yaşamadan alışveriş yaptığım Twist bu sene uygulama üzerinden doğumgünü kampanyamı iptal etti. Ürünümü sepete eklediğimde ödeme işlemlerinin son aşamasına kadar indirimli fiyat gözüktü fakat...
Yorumlar