to read complaints and reviews, or file yours.Güzel Hosting'den Çıkış Sonrası Alınan Spam Mail
Daha önce Güzel Hosting üzerinde hem alan adı hem de hosting hizmeti sahibiydim. O dönem kendi sistemleri üzerinden mail gönderimi yaptığımda, sık sık “spam yapıyorsunuz” diyerek hesaplarımı kısıtlıyor, engelliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı kullanamıyordum. Bu sebeple Güzel Hosting’i bırakıp başka bir hosting firmasına geçmek zorunda kaldım.
Tüm hizmetlerimi taşımama rağmen, Güzel Hosting tarafından ara ara spam e-postalar almaya devam ediyorum. E-posta adresimi geçmişte kendilerine vermiştim ancak artık bu firmadan hiçbir şekilde mail almak istemiyorum. Gönderilen e-postalardaki “abonelikten çık” butonuna tıklamama rağmen mailler kesilmedi ve gelmeye devam ediyor.
Kendi müşterisini yıllarca “spam” gerekçesiyle kısıtlayıp engelleyen bir firmanın, kendisinin bu şekilde istenmeyen mail gönderimi yapması hem rahatsız edici hem de kurumsal bir hosting firmasına yakışmayan bir davranıştır. E-posta adresimin tüm listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını, tarafıma artık hiçbir tanıtım veya bilgilendirme maili gönderilmemesini ve bu konuda gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Bütün e-maillerimizde de not olarak yazdığı üzere, müşteri panelinizin "Profiliniz" bölümünden "E-mail ile Duyuru: Gönderilmesin" seçeneğini seçerek size e-mail gönderilmesini engelleyebilirsiniz. Her şirket gibi kayıtlı müşterilerimize çeşitli fırsat ve kampanyaları duyurmaktayız ve bunların alınmaması için yasa gereği zaten seçenek sunmaktayız.
Kapatmama rağmen tekrar gönderiyorsunuz. Nasıl kapatıldığını tabii ki bizde biliyoruz
Merhaba Değerli Müşterimiz, Bu ayar kapalıyken tarafınıza bu tip e-mailler gönderilmemektedir. Müşteri hesabınızı kontrol ettiğimizde de ayarın açık olduğu görülmüş, tarafımızdan kapatılmıştır. Bilgilerinize sunarız.
Hala gönderilmeye devam ediyor
Merhaba Değeerli Müşterimiz, Bu e-mailler reklam/tanıtım/SPAM mail değildir. Hizmetinizle ilgili gönderilen ödeme hatırlatma e-mailleridir. Sistem tarafından otomatik olarak gönderilmektedir.
Sizden herhangi bir hizmet almıyorum. Ve bu hatırlatma dediğiniz maillerdeki hizmeti en son çok uzun yıllar önce kullanmıştım. Bunca senedir bu maili bana yolluyor olmanız demek ne demek? Ayrıca mailde unsubscribe seçeneği bulunmamaktadır. Size mail almak istemediğimi söylememe rağmen hala rahatsız edici mailler yolluyorsunuz.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İptal edilen hizmetler için bir bildirim gönderilmemektedir. Aktif hizmetiniz varsa, hizmeti kapattırmadan taşımış olmanız gibi bir durumu bizim bilmemiz mümkün değildir. Sistem bu hatırlatmaları otomatik olarak gönderir. Müşteri panelinize giriş yaparak hizmetlerinizi iptal ettirebilir, dilerseniz müşteri hesabınızı da kapattırabilirsiniz. Yönetimi size ait olan bir konuda şikayet oluşturarak harici mecrada çözüm aramanız bir fayda sağlamaz, güvenlik sebebiyle bu tip mecralardan gelen taleplerle hizmet iptali gibi işlemler sağlayamamaktayız.
1. Si hizmetlerim iptal edilmiş vaziyettedir. 2. Si mail ile elektronik ileti almanın açık olduğunu söylediniz (ki yalan), kapattığınızı söylediniz (bu da yalan). Madem öyle bu eklediğim görseldeki nedir? Güzel hosting olarak spam cı bir şirketsiniz! Bizi rahatsız ediyorsunuz! Sorunu çözdüğünüz söylüyorsunuz ve inatla çözmeyip beni mail yoluyla rahatsız etmeye devam ediyorsunuz! Ayrıca yönetimi bana ait bir sorun olsa çoktan çözerdim, çözemediğim için (ve çözmediğiniz için) bu platformdan şikayette bulunmaktayım. Rahatsız edici maillerinizi bana atmaya devam edecek misiniz? Yoksa inatla herhangi bir şey yapmayıp, bir de üstüne buradan topu bana atmaya devam mı edeceksiniz?
Merhaba, Müşteri panelinizin "Profiliniz" bölümünden "E-mail ile Duyuru: Gönderilmesin" seçeneğini seçerek size e-mail gönderilmesini engelleyebilirsiniz. Buradaki bir şikayetten kim olduğunuzu anlamamız, işlem yapmamız mümkün değildir.
10 Şubat 11:24 saatli cevabınızda kapattığınızı söylemiştiniz. Şimdi de kim olduğumuzu bilmeden işlem yapmak mümkün değil diyorsunuz. Kendi söylediklerinizle çelişiyorsunuz.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Belli ki kim olduğunuzu anlamadığımız için kapatamamışız. Yüz binlerce kayıtlı müşteri mevcut. Bu platform, bize bilgilerinizi vermiyor. Ortada bir şikayet konusu bulunmamaktadır. Müşteri panelinizin "Profiliniz" bölümünden "E-mail ile Duyuru: Gönderilmesin" seçeneğini seçerek size e-mail gönderilmesini engelleyebilirsiniz. Hala yapamıyorsanız, gelen e-maili yanıtlayıp bu bildirimlerinizin kapatılmasını istediğinizi iletin, arkadaşlarımız yardımcı olacaktır.
Hayır. Yazdığınız mesaj şu şekilde Müşterimiz, Bu ayar kapalıyken tarafınıza bu tip e-mailler gönderilmemektedir. Müşteri hesabınızı kontrol ettiğimizde de ayarın açık olduğu görülmüş, tarafımızdan kapatılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Kim olduğumuzu ve bütün bilgilerimizi şikayetvar.com platformuna paylaşıyoruz ve sizde görebiliyorsunuz. Dürüst değilsiniz. Sadece inatlaşıyorsunuz
Merhaba Değerli Müşterimiz, Önceki mesajda da yazıldığı üzere bvuradan bilginizi alamadığımız için tahmin üzerine işlem yapmaya çalışsak da belli ki kim olduğunuzu anlamadığımız için kapatamamışız. Yüz binlerce kayıtlı müşteri mevcut. Bu platform, bize bilgilerinizi vermiyor. Bu tip mailleri almak istemeyen kişiye göndermek yasal değil. Sizinle inatlkaşmak için bir sebebimiz yok. İstemediğinizi belirtiyorsunuz, nasıl kapatabileceğinizi açıklıyoruz. Size çözüm sunmaya çalışıyoruz. Maile dönüş yapmanızı istiyoruz ki kapatabilelim. Şikayet platformunu destek sistemi gibi kullanmaya çalışıyorsunuz ancak zaten ekibimiz doğru kanallardan 7/24 erişilebilir durumda. Bu konuda ek bir açıklama sunabilmemiz mümkün değildir. Ortada bir şikayet konusu bulunmamaktadır. Müşteri panelinizin "Profiliniz" bölümünden "E-mail ile Duyuru: Gönderilmesin" seçeneğini seçerek size e-mail gönderilmesini engelleyebilirsiniz. Hala yapamıyorsanız, gelen e-maili yanıtlayıp bu bildirimlerinizin kapatılmasını istediğinizi iletin, arkadaşlarımız yardımcı olacaktır.
