to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Fiyat Etiketi Sorunlarıyla Çözüm Bulamayan Müşteri Deneyimi
Ürünün bedeni olmadığı için farklı bir depodan getirteceklerini ilettiler. Taksit ancak ürün geldiğinde iade alırız o zaman yapabiliriz şimdi tek çekim yapabiliriz denildi. Tamam geldiğinde yapalım biz fişimizi saklarız iade edip yeniden alıyor. Gibi yaparız sorun olmaz dedik. Ürün geldi ve almaya gittiğimizde ilgili kişi iade işlemi için uğraştı uğraştı yapamadı ve tekrar gelin ben bir araştırayım dedi. Bunun üzerine 1 hafta sonra tekrar gittik yine aynı işlemleri yaparak olmuyor dedi. Sonra farklı bir ürün beğendim kasaya gittik bu sefer kasada etiket hatası olduğunu söylediler ve fazla para istediler. Ben Tüketici Hakları gereği yazan fiyat ne ise ondan almam gerektiğini iletmeme rağmen yok olmuyor denildi. Bu kadar çözüm odaksız bu kadar uğraşmak istememezlik pes doğrusu. Fiyat etiketinde sweatshirt yazıyormuş da bilmem ne! Ben alıcı olarak fiyata bakarım ürün doğru mu kodu aynı mı ne bileyim! Sürekli müşterimizsiniz demelerine rağmen memnuniyetsiz bir şekilde uğurlandım. Bir daha o mağazanın önünden bile geçmem.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Twist Müşteri Hizmetleri
Henüz bir dönüş yapılmadı tarafıma. Bu kadar mı değersiz sizler için alıcılarınız anlamış değilim.
Etiket üzerinde yazan fiyattan aldım bunun için teşekkür ederim fakat aranılıp hiç sorunum dinlenmedi benim çalışandan da şikayetim var ya da başka bir konuda şikayetim var.
