to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Twist mağazasından aldığım TV6240008070 001 kodlu kabanı yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullandım ve bu kısa süre içinde üründe yoğun tiftiklenme sorunu ortaya çıktı. Ürünü hiçbir şekilde makineye atmadım, yıkama işlemi uygulanmadı; buna rağmen kumaşta ciddi tiftiklenme oluştu.
Bu nedenle kabanı aldığım Diyarbakır Twist mağazasına götürerek inceleme talep ettim, ürün merkeze gönderildi. İnceleme sonucunda ise sorun “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma geri gönderildi. Aynı şekilde Twist online çağrı merkeziyle de görüştüm; ancak oradan da yine kullanıcı hatası denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece bir ay kullanılmış, yıkanmamış bir üründe bu kadar tiftiklenmenin tamamen üründen kaynaklandığını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Sonuç olarak elimde barkod numarası 8683559472140 olan, yalnızca bir aylık kullanım karşılığında onlarca para ödediğim ve sorunlu olduğunu düşündüğüm bir kabanla baş başa kaldım. Ürün bana hiçbir işlem yapılmadan geri teslim edildi, işlemimle ilgili tatmin edici bir sonuç alamadım ve Twist gibi bilinen bir markadan bu tutumu görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu kabanın ücret iadesinin yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Twist’in online mağazasından verdiğim siparişimde hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde yaşanan aksaklık nedeniyle mağdur oldum. Lacivert bir etek sipariş etmeme rağmen tarafıma lacivert tüllü bir etek gönderildi. Aynı siparişteki diğer ürünü ise beden uymadığı için iade ettim ancak iad...
Geçen ay Diyarbakır Forum AVM’deki DeFacto mağazanızdan yaklaşık 3.500 TL ödeyerek kadın kaban satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ka...
Twist ten online olarak yaptığım STW09003817620193 sipariş no lu alışverişteki parlak taşlı sweatshirtün 4 5 kullanım sonrası kollarının iç kısımlarımda ve cep yanlarında tüylenmeler görüldü. 18 nisanda teslim aldığım ürün,16 mayısta Tekirdağ Twist mağazasına başvurunca incelemeye gönderildi. 6 Hazi...
29.05.2025 tarihinde Twist’in online mağazasından TS1250003116AB103801 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen yan dikişinde sökük olduğunu fark ettim. Muhtemelen başından beri bu şekildeydi ancak kumaş desenli olduğu için ilk başta göremedim. Pantolonu Tekirdağ Tekira...
14 Kasım Bershka mağazasından online olarak almış olduğum kaban elime ulaştırıldı. Urunu 18 Kasım itibariyle kullanmaya başladım ve kısa sürede tiftiklendiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşarak iade talep ettim fakat ürünü hiç yıkamamış olmama ve daha birkaç kere kullanmış olmama rağmen tiftikle...
Yorumlar