Kısa Sürede Kopan Terlik İçin İade Talebim Reddedildi

Vialand Twigy mağazasından yaklaşık bir hafta önce 800 TL ödeyerek aldığım Twigy marka terlik, çok kısa sürede koptu. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm ve terliği çivileyerek teslim ettim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden iade talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.

Kullanım süresi bu kadar kısa olan bir ürünün arkasında durulmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.