Üç Saat Boş Bekleme Ve Kaba Personel İle Muayene Randevu Sorunu

09.09.2026 tarihine 31anm057 plakalı motorum için Hatay Merkez Tüvtürk istasyonundan muayene randevusu aldım. Randevu saatimde istasyonun ön kısmında sıraya girip normal araçların alındığı yerde tam 3 saat bekledim. Bu süre boyunca motorların arka taraftan alındığına dair ne bir bilgilendirme tabelası ne de herhangi bir sesli anons yapıldı.

Sıramın neden gelmediğini sormak için içeri girdiğimde, çalışanlar motorları arka taraftan aldıklarını, benim de çağrıldığımı ama bulunamadığımı söylediler. Ön tarafta beklediğimi ve hiçbir yönlendirme olmadığını söylememe rağmen istasyon amiri işlemi iptal etti ve tekrar randevu almam gerektiğini belirtti. Ücret iadesi yapıldı ancak bu sıcak havada üç saat boyunca boşuna bekletildim ve bütün günüm boşa gitti.

İstasyondaki personelin tavrı da oldukça kabaydı, sanki zorla çalışıyorlarmış gibi ilgisiz ve umursamaz davrandılar. Devletin yetkilendirdiği bir kurumda vatandaşın bu şekilde mağdur edilmesini ve bu kadar şikayete rağmen sistemin düzeltilmemesini kabul edemiyorum. Motorlu araçlar için net ve görünür yönlendirme yapılmasını, istasyondaki personelin iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.