Tüvtürk Muayenesinde Haksız Kredi Kartı Farkı Ücreti İadesi Talebi

26.03.2026 tarihinde saat 14.30 randevum ile Sakarya Kocaali Gezici Tüvtürk istasyonunda araç muayenemi yaptırdım. Muayene ücreti olarak toplam 3.428,40 TL ödedim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bu tutarın içinde 140,40 TL tutarında “kredi kartı farkı” alındığını slipten fark ettim.

Bu farkın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Sonrasında Tüvtürk müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu ücretin Merkez Bankası’nın belirlediği oranda alındığı söylendi ancak bu açıklama benim için yeterli ve ikna edici değildir. Kredi kartıyla ödeme yaptığım için ayrıca böyle bir fark alınmaması gerektiğine inanıyorum ve bu uygulamayı doğru bulmuyorum.

Elimde kredi kartı slipim mevcuttur. Kredi kartı farkı olarak alınan 140,40 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu ek ücretlendirme ile ilgili şeffaf ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.