to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde saat 14.30 randevum ile Sakarya Kocaali Gezici Tüvtürk istasyonunda araç muayenemi yaptırdım. Muayene ücreti olarak toplam 3.428,40 TL ödedim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bu tutarın içinde 140,40 TL tutarında “kredi kartı farkı” alındığını slipten fark ettim.
Bu farkın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Sonrasında Tüvtürk müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu ücretin Merkez Bankası’nın belirlediği oranda alındığı söylendi ancak bu açıklama benim için yeterli ve ikna edici değildir. Kredi kartıyla ödeme yaptığım için ayrıca böyle bir fark alınmaması gerektiğine inanıyorum ve bu uygulamayı doğru bulmuyorum.
Elimde kredi kartı slipim mevcuttur. Kredi kartı farkı olarak alınan 140,40 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu ek ücretlendirme ile ilgili şeffaf ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24 Ocak 2026 tarihinde Sakarya’daki Tüvtürk araç muayene istasyonunda Toyota Auris aracımın muayenesini yaptırdım. Ödeme aşamasında kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimi söylediğimde, toplam tutara 140 TL ekstra ekleneceği ifade edildi ve benden 3.428,40 TL tahsil edildi. Daha önce Tüvtürk tarafın...
18.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Afyon Merkez Tüvtürk istasyonuna babama ait binek aracın rutin muayenesi için gittim. İşlemler sorunsuz ilerlerken, ödeme aşamasında gişe görevlisi yalnızca nakit ödeme aldıklarını belirtti. Yanımda yeterli nakit olmadığını söyleyince, kartla ödeme yapabilec...
28.11.2025 tarihinde Kocaeli/Köseköy Tüvtürk istasyonuna 2003 model Fiat Doblo kamyonetimin muayenesi için gittim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Muayene ücreti 2.620,80 TL olmasına rağmen kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde hesabımdan 2.732,71 TL çekildiğini gördüm. Aradaki farkın kar...
10.03.2026 tarihinde saat 11.14 civarında Clio 2023 model aracımın genel muayenesi için Tüvtürk Hatay Antakya istasyonuna gittim. Muayene ücretini kredi kartıyla ödediğim için, “hizmet bedeli” adı altında 150 TL fazladan ücret kesildi. Bu ek ödemenin yasal ve makul olmadığını, zorunlu bir hizmette ...
23.08.2025 tarihinde Balıkesir Merkez Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için toplam 2.732,71 TL ödeme yaptım. Yanımda nakit olmadığı için ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve bu yüzden ayrıca 112 TL “ödeme hizmet bedeli” adı altında kart farkı alındı. İşlem sırasında kart farkı olduğu söylendi ancak ...
Yorumlar