TÜVTÜRK Ödeme iadesi

17.03.2026 tarihinde saat 08.35 sularında Hatay Kırıkhan TÜVTÜRK araç muayene istasyonuna muayene için gittim. Ödemeyi yapmak istediğimde, yalnızca kartla ödeme alabileceklerini, nakit kabul etmediklerini söylediler. Üstelik kullandığım kart kredi kartı bile değil, bankamatik kartıydı. Araç muayene...

68 aez 635 plakalı Fiat Albea aracımın muayenesi için e-Devlet üzerinden randevu almaya çalıştım, üç gün boyunca defalarca denememe rağmen sistemden sıra alamadım. Bunun üzerine TÜVTÜRK müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma araç plakasına ait bir borç olduğu söylendi. Ne borcu olduğunu sorduğum...

07.03.2026 tarihinde Erzurum Merkez Tüvtürk istasyonuna Ford Transit Connect marka aracımı muayeneye götürdüm. Muayene ücretini kredi kartı ile ödediğim için, ödeme hizmet bedeli adı altında 167,06 TL ilave kesinti yapıldı ve toplamda 4.079,46 TL tahsil edildi. Bu tutarın iadesi için Tüvtürk’e e-po...

23.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Kayseri İncesu Merkez Tüvtürk istasyonunda araç muayenemi yaptırdım. Muayene ücreti 3.288,40 TL olmasına rağmen, kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde bu tutara ek olarak 140 TL komisyon alındı. Görevli, kredi kartı ile ödeme yapmam halinde bu ek ücretin...

23.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Balıkesir Merkez Tüvtürk istasyonunda araç muayenemi yaptırdım. Muayene ücreti 3.288,40 TL olmasına rağmen, kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde bu tutara ek olarak 140 TL komisyon alındı. Görevli, kredi kartı ile ödeme yapmam halinde bu ek ücretin alın...

06.02.2026 tarihinde Afyon Merkez Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için işlem yaptırdım. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla yapmak istediğimde “ödeme hizmet bedeli” adı altında 140 TL ek ücret tahsil edildi ve bu tutar bana verilen fişte ayrı bir kalem olarak yer aldı. Tüketici Kanunu'na göre satı...

18.02.2026 tarihinde Batman Tüvtürk istasyonunda 34ABC067 plakalı aracımın muayenesini yaptırdım. Ödeme esnasında sadece toplam tutarı bilerek işlemi gerçekleştirdim, benden herhangi bir gecikme bilgisi ya da ek ücretle ilgili açıklama yapılmadı. Akşam e-Devlet üzerinden muayene raporuna baktığımda...

11.02.2026 tarihinde A**** S*** Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için işlem yaptırdım. Muayene ücreti zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, ödemeyi kredi kartı ile yapmak istediğimde “ödeme kuruluşu hizmet bedeli” adı altında araç başı 167 TL ek ücret alındı. Sıradan bir kartla ödeme işlemi, sank...

02.02.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Tüvtürk istasyonuna araç muayenesi için gittim. Muayene ücretini ödemek için üzerimde nakit olmadığı için banka hesabımdan EFT/havale ya da bankamatik kartımla vadesiz hesabımdan tek çekim yapmak istediğimi belirttim. Ancak istasyonda böyle bir sistem olmadığı, sad...

22.01.2026 tarihinde Aydın ili Söke ilçesindeki Tüvtürk istasyonuna Fiat Punto aracımı muayene için götürdüm. Ödemeyi kartla yaptığım için benden normal ücretin üzerine 160 TL fazladan para alındı. Pos fişinde ek bir hizmet ya da açıklama görünmüyor, ancak toplamda 3.908 TL ödedim. İki silecek, bir ...

24 Ocak 2026 tarihinde Sakarya’daki Tüvtürk araç muayene istasyonunda Toyota Auris aracımın muayenesini yaptırdım. Ödeme aşamasında kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimi söylediğimde, toplam tutara 140 TL ekstra ekleneceği ifade edildi ve benden 3.428,40 TL tahsil edildi. Daha önce Tüvtürk tarafın...

11.12.2025 tarihinde saat 12.58 sularında Tüvtürk Milas istasyonunda araç muayenesi için işlem yaptırdım. Ödeme aşamasında veznede bana nakit ödemede 3.013,92 TL, kredi kartı ile ödemede ise 3.142,61 TL talep edildiğini gördüm. Yani sadece kredi kartı kullandığım için fazladan ücret ödemem gerektiği...

27.12.2025 tarihinde Muğla Menteşe Tüvtürk istasyonunda Audi a3 Sedan 2015 model aracımın fenni muayenesi ve egzoz muayenesini yaptırdım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kredi kartı ile ödeme yaptığım için tarafımdan ayrıca “hizmet bedeli” adı altında 127,62 TL tahsil edildi. Bu tutarın ya...

26.12.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Tüvtürk istasyonunda yaptığım işlem sırasında kredi kartı ile ödediğim tutara ek olarak 111,91 TL “kredi kartı ödeme hizmet bedeli” tahsil edildi. Bu kesintinin gereksiz, haksız kazanç niteliğinde ve yasalara aykırı olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir yetkiliyle b...

4 Haziran 2025 tarihinde Adana Seyhan Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için ödeme yaparken, kredi kartı ile ödeme yaptığım için 117,5 TL komisyon kesintisi uygulanmıştır. Kredi kartı kullanımı nedeniyle ekstra bir ücret alınmasını haksız buldum ve bu durum sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvu...

18.11.2025 tarihinde saat 10:30’da Şile Tüvtürk istasyonunda otomobilimin yıllık rutin muayenesini yaptırdım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 3.600 TL’nin üzerinde bir ücret ödedim. Ancak, bu tutarın içinde 1.000 TL’nin haksız şekilde fazla alındığını fark ettim. Fişim mevcut, fa...

12 Kasım tarihinde Tüvtürk Haşim İşcan Parkı şubesinden araç muayenesi için randevu almak isterken, yanlış işlem nedeniyle iki kez toplamda 4.519,19 TL banka havalesi ile ödeme yaptım. Randevu işlemimde 849159 numaralı referansım bulunuyor. Yanlışlıkla fazla ödeme yaptığımı fark edince, 4440176 ve 0...

Haziran 2025’te Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Tüv Türk istasyonunda otomobilim için araç muayenesi yaptırdım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ancak kanuna aykırı olmasına rağmen 111,91 TL ek ücret tahsil edildi. Bu duruma itiraz etmeme rağmen, görevli personel ücreti kesmeye devam etti ve herh...

20.04.2024 tarihinde Ankara Akyurt Tüvtürk Muayene İstasyonu’nda araç muayenemi yaptırdıktan sonra, ödemenin ardından VakıfBank bankamatik kartımdan 81,67 TL komisyon ücreti kesildi. Ödeme esnasında bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım mağduriyet üzerine Tüvtürk müşteri hi...

16.10.2025 tarihinde Yozgat Boğazlıyan Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi sırasında kredi kartı ile ödeme yaptım ve 59,83 TL komisyon ücreti kesildi. Bu komisyonun alınacağına dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ödeme sırasında tutar direkt olarak hesabımdan çekildi. Şu ana kadar Tü...

14.10.2025 tarihinde Ankara İvedik Tüvtürk araç muayene istasyonunda otomobilimin muayene ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak ödemeyi kartla yaptığım için 123,18 TL tutarında ek ücret alındı. Ödeme sırasında bu ücretin kartla ödemelerde alındığı belirtildi, ancak bunun dışında herhangi bir detayl...

15.02.2025 tarihli ve 0717220250001529 numaralı Hakem Heyeti kararına rağmen, Diyarbakır Tüvtürk istasyonunda kredi kartı komisyonu olarak alınan 112 TL’nin iadesi yapılmamaktadır. Konuyla ilgili Tüvtürk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Daha önce de b...

24.02.2025 tarihinde Sivas Tüvtürk istasyonunda VakıfBank kredi kartımla yaptığım ödeme sırasında 111,91 TL komisyon ücreti kesildi. Bu durumu fark ettikten sonra Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ücretin iadesi yönünde karar çıktı. Ancak Tüvtürk, hem telefon hem de e-posta yoluyla bana bu ücret...