Araç Muayenesinde Kredi Kartı Komisyonu İadesi Talebi

23.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Kayseri İncesu Merkez Tüvtürk istasyonunda araç muayenemi yaptırdım. Muayene ücreti 3.288,40 TL olmasına rağmen, kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde bu tutara ek olarak 140 TL komisyon alındı.

Görevli, kredi kartı ile ödeme yapmam halinde bu ek ücretin alınacağını, istersem nakit ödeyebileceğimi belirtti. Zorunlu bir kamu hizmeti niteliği taşıyan araç muayenesinde, POS cihazı üzerinden ayrıca komisyon alınmasını ve bunun müşteriye yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Banka/kredi kartı ile yapılan ödemelerde müşteriden ayrıca komisyon veya hizmet bedeli alınamayacağı yönündeki yasal düzenlemelere rağmen bu uygulamanın sürdürülmesi beni rahatsız etmektedir.

Kredi kartı ile ödeme yaptığım için alınan 140 TL'lik komisyon tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamanın yasal mevzuata uygun şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.