to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk’tan Açıklama Ve 2.895 TL İadesi Talebi
Tüvtürk ile araç muayenesi sürecinde benden “1 sefere mahsus vergi ödemesi” gerekçesiyle 2.895 TL talep edildi. Ödeme, 2 gün önce tarafımdan IBAN’a havale/EFT yoluyla yapıldı ve bu tahsilata ilişkin dekontum elimde bulunmaktadır. Araç ruhsat sahibi eşim olmasına rağmen, bu ödemenin neden ve hangi yasal dayanakla alındığı konusunda bana sadece “1 sefere mahsus vergi ödemesi” denilerek gerekçe sunuldu, bunun dışında hiçbir yazılı veya net açıklama yapılmadı.
Ödemenin ardından konuyu netleştirmek için Tüvtürk müşteri hizmetlerini aradım ancak öğle arası olduğu için kimseye ulaşamadım ve halen bu tutarın içeriği, gerekçesi ve zorunlu olup olmadığı hakkında bilgi alamadım. Ne Tüvtürk sisteminde ne de ruhsatta bu şekilde ekstra ve “bir sefere mahsus” bir vergi ödemesi olacağına dair tarafıma sunulmuş açık bir bilgilendirme bulunmamaktadır.
Hem tarafımdan alınan 2.895 TL’nin iadesini, hem de bu ödemenin hangi gerekçe ve mevzuata dayanarak talep edildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Dekontum mevcut olup, istenmesi halinde paylaşabilirim.
TÜVTÜRK'ten 2.895 TL'lik bir vergi ödemesi talep edildi, ancak bu ücretin gerekçesi ve yasal dayanağı hakkında hiçbir açıklama almadım. Ödemeyi yaptım ve dekontum var, fakat müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda yanıt alamadım ve hâlâ bir açıklama ya da iade gerçekleşmedi.
