Tüvtürk Muayene Ücretinde Zorunlu Kredi Kartı Ve Komisyon Kesintisi İadesi Talebi

02.02.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Tüvtürk istasyonuna araç muayenesi için gittim. Muayene ücretini ödemek için üzerimde nakit olmadığı için banka hesabımdan EFT/havale ya da bankamatik kartımla vadesiz hesabımdan tek çekim yapmak istediğimi belirttim. Ancak istasyonda böyle bir sistem olmadığı, sadece kredi kartı ile ödeme alınabildiği söylendi.

Kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda bırakıldım ve muayene ücreti ile birlikte komisyon dahil toplam 3.428,40 TL ödedim. İstasyondaki yetkiliye bu durumu sorduğumda kredi kartı ile ödemede yüzde 5 komisyon kesildiğini, sistemlerinin bu şekilde olduğunu söyleyerek başka bir çözüm sunmadı. İşlemlerin devam edebilmesi için bu koşulu istemesem de mecburen kabul etmek zorunda kaldım.

Ödediğim tutarın içindeki komisyon kısmının iadesini talep ediyorum. Ayrıca Tüvtürk istasyonlarında müşterilere banka hesabından havale/EFT, bankamatik kartı ile vadesiz hesaptan tek çekim gibi ek ve komisyonsuz ödeme yöntemlerinin de sunulmasını, zorunlu bir kamu hizmeti niteliğindeki bu işlemlerde vatandaşların ekstra komisyon ödemek zorunda bırakılmamasını istiyorum.