to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Araç Muayenesinde Kart Komisyonu İadesi Talebi
17.03.2026 tarihinde saat 08.35 sularında Hatay Kırıkhan TÜVTÜRK araç muayene istasyonuna muayene için gittim. Ödemeyi yapmak istediğimde, yalnızca kartla ödeme alabileceklerini, nakit kabul etmediklerini söylediler. Üstelik kullandığım kart kredi kartı bile değil, bankamatik kartıydı.
Araç muayenesi için normalde 3.288 TL, 2 günlük gecikme nedeniyle de toplamda 3.460 TL ödemem gerekiyordu. Ancak pos cihazı kullandığım için benden fazladan 140 TL komisyon alındı ve toplam 3.600 TL ödemek zorunda bırakıldım. Marketlerde küçük tutarlar için bile kartla ödeme yapılabilirken, zorunlu bir işlem olan araç muayenesinde kart kullanımına ayrıca komisyon alınması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.
Bu durumu istasyondaki personele ilettiğimde “yapacak bir şey yok” denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Zorunlu olarak yaptırmak zorunda olduğum bir muayenenin bedelini zaten tam ve eksiksiz ödüyorum, buna rağmen kart kullandığım için ayrıca komisyona maruz kalmak, tüketici olarak kendimi mağdur ve değersiz hissetmeme neden oldu.
Pos kullanımından kaynaklı benden tahsil edilen 140 TL’lik haksız komisyonun iadesini istiyor, bu uygulamanın sonlandırılması ve benzer şekilde mağduriyet yaşamış diğer vatandaşlar için de gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
