to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Ödeme İçin Alınan Ek Ücretin İadesi
Bugün Gölbaşı’ndaki Tüvtürk araç muayene istasyonunda araç muayenesi için kredi kartı ile ödeme yaptım ve benden resmi ücret dışında “ödeme hizmet bedeli” adı altında ek bir ücret tahsil edildi. Resmi muayene ücreti 3.288 TL olmasına rağmen, kartla ödeme yaptığım için toplam 3.428,40 TL alındı ve böylece 140,40 TL fazladan kesinti yapıldı.
Araç muayenesi zorunlu bir hizmet olmasına rağmen, yalnızca ödeme yöntemim kredi kartı olduğu için benden ek “ödeme hizmet bedeli” talep edilmesini hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Tarafıma verilen fişte toplam tutar 3.428,40 TL olarak görünmekte olup, fiş üzerindeki işlem numarası 49, ayrıca rrn: 609661631371 bilgisi yer almaktadır.
Kredi kartı ile ödeme yaptığım için alınan 140,40 TL tutarındaki “ödeme hizmet bedeli”nin haksız bir kesinti olduğunu düşünüyor ve bu bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvurumu yapacağımı belirtmek isterim.
Kredi kartı ile araç muayenesi ödemesi yaptığımda 140,40 TL ekstra 'ödeme hizmet bedeli' alındı ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar TÜVTÜRK'ten herhangi bir geri dönüş veya iade gerçekleşmedi.
