to read complaints and reviews, or file yours.Tutun_dünyası49 Verdiği Sözü Tutmayıp Mağduriyetimi Bahanelerle Geçiştirmesi
Instagram üzerinden tütün satışı yapan “tütün_diyari49” hesabından, WhatsApp üzerinden de iletişim kurarak 1700 TL tutarında tütün siparişi verdim. Ödemeyi Yurtiçi Kargo ile kapıda ödeme şeklinde gerçekleştirdim. Gelen ürün son derece kalitesizdi, kupkuru, toz haline gelmişti ve üstelik kağıt filtre istedim oda eksikti.
Durumu kendisine ilettiğimde bana yanlış ürün gönderdiğini, yeni ve düzgün bir ürün göndereceğini söyledi. Ancak daha sonra defalarca yazmama rağmen yeni ürünü göndermedi. Şüphelenip Instagram sayfasında güzel yorum yazan bir kişiyle iletişime geçtiğimde, satıcı bunu bahane ederek artık ürün göndermeyeceğini açıkça belirtti. Hem bozuk ve eksik ürün göndermiş olması hem de kendi verdiği sözü tutmayıp mağduriyetimi bahanelerle geçiştirmesi nedeniyle kandırıldığımı düşünüyorum.
Gönderdiği tütün kullanılamayacak derecede kalitesiz olduğu ve satıcı da yeni ürün göndermeyi reddettiği için, bu kişiyle herhangi bir ticaretim devam etmesini istemiyorum. Ödediğim 1700 TL’nin tarafıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Eklerde WhatsApp yazışmaları ve ürünün fotoğrafları bulunmaktadır.
