to read complaints and reviews, or file yours.Kokinabutik.co Ürünler Son Derece Kalitesiz Çıktı
Instagram’daki @kokinabutik.co hesabının WhatsApp hattı üzerinden 21 Temmuz’da 3 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim 22 Temmuz’da kargo ile teslim edildi, kapıda ödemeyle ücretini ödedim ve paketi açtığımda ürünlerin hatalı ve belirtilen kalitede olmadığını gördüm. Premium pamuk olarak tanıtılan ürünler son derece kalitesiz çıktı.
Teslimat bugün yapıldıktan yaklaşık yarım saat sonra, saat 15.02’de hem WhatsApp hattından hem de Instagram DM üzerinden iade kodu talep ederek kendilerine ulaştım. Mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade talebim tamamen cevapsız bırakıldı.
Ürünler hatalı ve kalitesiz olduğu için siparişimin tamamının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin ivedilikle başlatılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
