tutku-outlet.com Gönderilmemiş Sipariş ve Yanıt Eksikliği

27.10.2026 tarihinde tutku-outlet.com sitesi üzerinden toplam 1.338,48 TL tutarında, 8 adet Elit Elastan Sıfır Yaka Uzun Kol ürün siparişi verdim ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemenin üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne gönderim ne de net bir açıklama alabildim. Site üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 1.338,48 TL tutarın aynı yöntemle derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilere dönüş yapılmaması ve bilgilendirme eksikliği konusunda da gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.